Técnico de Operações – Infraestrutura

1 semana atrás


São Paulo, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro

Responsável por monitorar ambientes 24x7, acompanhar rotinas batch, jobs e sistemas, garantindo o bom desempenho e a disponibilidade de servidores e aplicações. Atuará na execução de procedimentos, abertura e escalonamento de incidentes, suporte operacional e interação com times internos/fornecedores.Principais Atividades Monitoramento de ambiente, dashboards e Diário de Bordo. Acompanhamento de malhas Batch e execução de runbooks. Abertura, tratativa e escalonamento de incidentes (1º ao 3º nível). Acompanhamento de jobs de sistemas e banco de dados. Execução de procedimentos simples para restabelecimento de serviços. Processamento de tickets e requisições no fluxo de trabalho. Suporte aos processos ITIL (incidentes, problemas, mudanças). Aplicação de mudanças de infraestrutura/sistemas conforme orientação. Interface com fornecedores e equipes técnicas. Registro e manutenção de documentação. Monitoramento de links, aplicações, serviços e infraestrutura. Rondas (online e presenciais) nos Datacenters.Requisitos Resumidos Formação em TI (cursos superiores ou tecnológicos). Conhecimento em Windows e Linux. Experiência com ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana, Dynatrace). Inglês intermediário (leitura/escrita). Desejável certificações técnicas. . Informações Adicionais Modelo híbrido:presencial 3x/semana – Jabaquara/SP. Escala:12x36 (06h às 18h ou 18:00 às 06:00).O que oferecemos: Ambiente colaborativo e multicultural. Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia.Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovado


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil T-Systems do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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