Assistente de operações | Vaga exclusiva para pessoas com deficiência.

Sobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas. Com uma cultura marcante guiada por quatro valores – Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta – a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível. Sobre a Oportunidade Na XP Inc., acreditamos que nosso time é a chave para o sucesso. Estamos em busca de um(a) Assistente de operações para atuar na área de Wealth Services, canal responsável pelo relacionamento e suporte às Gestoras de Carteira Administrada (Multi Family Offices) e Consultorias de Valores Mobiliários. Essa é uma oportunidade para quem deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, com contato direto com parceiros estratégicos e diferentes áreas de suporte da XP. Aqui, valorizamos profissionais organizados, com boa comunicação e interesse pelo mercado financeiro. Na XP Inc., você terá todo o suporte para consolidar sua atuação em operações, ampliando sua visão sobre produtos financeiros, atendimento e processos internos. Saiba mais sobre nosso dia a dia Instagram e no LinkedIn. Confira nossas avaliações no Glassdoor. O Que Procuramos Requisitos Formação em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas (cursando no último ano ou completa); Conhecimento sobre o mercado financeiro (certificações como CPA‑20 são diferenciais); Boas habilidades de comunicação; Organização para lidar com múltiplas demandas em um ambiente desafiador; Identificação com a nossa cultura e valores. Diferenciais Experiência prévia em atendimento ou suporte operacional; Conhecimento prático em processos de abertura de conta, recadastramento e suporte a parceiro. Desafios e Impacto Atender e resolver demandas simples junto aos parceiros (abertura de conta, recadastramento, problemas de sistemas, evolução patrimonial etc.); Acompanhar e realizar follow‑up de demandas direcionadas às áreas de suporte da XP; Elaborar reportes semanais para a liderança sobre casos pendentes de resolução; Contribuir na construção e manutenção de manuais e materiais de suporte para parceiros. Obs.: a contratação é CLT. Etapas do Processo Triagem inicial : Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga. Testes gerais : Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index. Entrevista com a equipe de Recrutamento : Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais. Entrevista com a liderança : Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa. Entrevista com colegas de trabalho : Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe. Oferta : Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios. Benefícios Saúde e bem-estar: Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes) Plano odontológico Wellhub (Gympass) Zenklub Seguro de Vida iFood Benefícios (VA e VR flexível) Vale Transporte New Value (clube de benefícios) Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias. Auxílio Creche Vida Financeira Fundos de Investimentos Exclusivos Assessoria de Investimentos Cartão XP Visa Infinite sem anuidade Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) Modelo de Trabalho Presencial Flexível O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes. Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho. #J-18808-Ljbffr