Coordenador de Contas Inside Sales Sao Paulo

O coordenador Inside Sales FARMER faz a gestão de um time de executivos e tem como objetivo crescer exponencialmente a receita e o volume de produtos da Claro Empresas na carteira de clientes Inside Sales. Acompanhar a execução do plano tático; Acompanhar os indicadores de fidelização da carteira, minimizar a queda de receita nas renovações, reduzir o churn da carteira e garantir o crescimento da convergência de produtos. Monitorar e ajustar o funil de vendas do time comercial para garantir a entrega consistente de resultados com a menor dispersão possível. Apresentar os resultados da sua coordenação em reuniões gerenciais e da diretoria; Atuar na atração e retenção de talentos além de desenvolver um time forte e coeso. Acompanhar os indicadores de qualidade da carteira. Recrutamento, seleção e captação de talentos: Garantir que as contratações estejam dentro do perfil. Treinamentos: Garantir que haja uma trilha adequada para o desenvolvimento do time e que a equipe esteja adequadamente treinada; Acompanhamento da performance dos executivos de vendas: Garantir que os executivos tenham funil de vendas adequado; Monitorar a taxa de conversão das leads; Acompanhar e monitorar os clientes potenciais junto ao time para apoiar no fechamento das negociações. Participar de reuniões estratégicas com o time e clientes. Puxadas diárias de vendas e troca de melhores práticas Realizar interface com as áreas e colaborar com outras equipes (suporte técnico, marketing, etc.) para garantir a entrega de soluções de alta qualidade. Apresentações de resultados e performance para a gestão do canal. Desenvolver análises de mercado (benchmark), visando encontrar oportunidades constantes de incremento de resultados. Feedback mensal para os executivos com base nos resultados obtidos e troca de melhores práticas Acompanhamento dos indicadores de qualidade da carteira de clientes: churn, inadimplência, queda de receita Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas; Conhecimentos avançados de Excel e PowerPoint Experiência com gestão direta de times de alta performance Experiência no mercado B2B Pós graduação preferencialmente em áreas de gestão comercial e liderança A Claro oferece um atraente pacote de benefícios, incluindo: Jornada Flexível, Vale-Refeição e Alimentação, Assistência Médica e Odontológica, Auxílio para patologias graves, Auxílio ao dependente com deficiência, Previdência Privada, Convênios e Parcerias. Valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as) Somos referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. #J-18808-Ljbffr