Analista de bpo

Venha para uma das maiores empresas de Serviços IT do mundo Aqui você pode transformar sua carreiraPor que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.Procuramos Analista BPO Sênior , at uar com o time no SERVIÇO DE APOIO À GESTÃO, com suporte às rotinas administrativas e dos Sistemas de Gestão do cliente para o projeto BPOIT (TIC).Nesta função você irá:Dar suporte às rotinas administrativas e dos Sistemas de Gestão do cliente, dentre as quais podem ser: apoio na criação de requisição para aquisição de produto/serviço, apoio no pagamento de taxas e reembolso, apoio a treinamentos, apoio em operacionalização de reuniões, encontros técnicos e eventos internos da tic, elaboração de relatórios e apresentações, apoio à gestão de processo, apoio à gestão de indicadores, atualização de base de dados e sistemas, elaboração e envio de nota técnica (NT), apoio no levantamento, planejamento, acompanhamento e monitoramento da realização dos gastos operacionais e de investimentos, tratamento de manifestações, apoio à gestão de bens patrimoniais e/ou materiais de consumo e apoio no processo de inventário de bens patrimoniais.Você precisa ter:Pelo menos 8 (oito) anos de experiência em gestão de processos ou gestão da qualidade ou gestão de serviços.Conhecimento de técnicas de apresentação (organização conteúdo e programação visual);Domínio de ferramentas do MS Office..Formação :Graduação em Informática, Administração, Economia ou Ciências Contábeis.Desejável:Boa comunicação (oral e escrita), bom relacionamento interpessoal (trabalho em equipe), proatividade.Conhecimento em SAP.O que você pode esperar de nós?Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Oportunidades para trabalho fora do BrasilUm ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?Benefícios TCS – Brasil:Plano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Refeição/AlimentaçãoAuxílio CrecheTotalpassTCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associadosParceria com SESCReembolso de CertificaçõesPortal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivoOportunidade de experiência internacionalParceria de Descontos com Universidades e Escolas de IdiomasBring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contrataçãoTCS Gems – Reconhecimento por performanceXcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuitaNa TATA Consultancy Services promovemos uma cultura inclusiva, trabalhamos sempre pela equidade. Isso se aplica em Gênero, Pessoas com Deficiência, LGBTQIA+, Religião, Raça, Etnia, ou seja, todas as nossas oportunidades são trabalhadas com esses princípios. Pensamos em ações diversas de inclusão e de responsabilidade social, a fim de construir uma TCS que respeita a individualidade. Seja um TCSer