Especialista Jornadas de Clientes Iii

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

Especialista Jornadas de Clientes IIICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Jornadas de Clientes III. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Você trabalhará em um time de Projetos & Transformação na estrutura de CRM. O time de projetos busca transformar o modo como falamos e fazemos negócio com os nossos clientes, seja por meio de construção e melhoria de ferramentas, ou por meio de capacidade analítica e riqueza de dados, este último essencial para relacionamento de qualidade com nossos clientes. Você vai trabalhar diretamente com transformação de jornadas do clienteSerá responsável por intermediar discussões junto às áreas de CRM para transformação das JORNADAS DE COMUNICAÇÃO através do mapeamento e co-criação do cenário to-be, além das entregas de projetos estratégicos, com aplicação de metodologias de acompanhamento e de melhoria de processos de gestão, criação de indicadores de projeto e visão 360 do andamento de cada frente.Também terá como desafio organizar/especificar as demandas de melhoria estrutural do processo de distribuição, da ideia à implementação, passando por estruturação de business case e especificação de negócio.Terá envolvimentos com times de gestão de entregas para garantir validação de hipóteses, volumetrias de potencial. É essencial que você tenha um perfil propositivo e com enorme facilidade em interagir com interlocutores de diferentes níveis hierárquicos e de diferentes áreas - de Tecnologia à equipe Comercial.**Aqui voce vai se identificar com a gente se tiver**:Desejável experiência na construção e mapeamento de jornada do cliente, em qualquer setor;Experiência em gestão de projetos e organização de processos;Ótimo skill de comunicação interpessoal;Desejável vivência em estruturação de protótipos e de materiais conceituais;Desejável experiência em análise de informações e de dados para tomada de decisão.;Conhecimento de produtos de Banco de Varejo.**O que você deve/pode trazer como diferencial**:Perfil analítico, que goste de aprender e se desafiar em novas metodologias/ferramentas;Essencial a empatia com da visão cliente dentro dos projetos, para provocar áreas na revalidação de processos;Disciplina para controle de suas demandas, sentimento de dono do negócio;Autônoma (o) na gestão de seus temas e com alta capacidade propositiva;Capacidade de planejamento e de execução estruturados e organizados;Ótimo relacionamento interpessoal, pois aqui clima importa;Vontade e entender conceitos complexos e capacidade de transformá-los em explicações fáceis de entender;Liderança de projetos e constante apresentações para os stakeholders.**E aí? Quer ser chama?**Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado.É ter a urgência do agora e do futuro alinhados para atender ao clientesempre da melhor forma. É fazer parte de um grupo global, quevaloriza o potencial máximo de cada um e que preza pela diversidadeem todas as suas dimensões. É ser simples, pessoal e justo.”AquiSuaChamaTransforma

  • Especialista Iii

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista III - Consórcio Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Especialista III - Consórcio. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...

  • Especialista Transformação Digital Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Transformação Digital III Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Transformação Digital III em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Estamos em...

  • Especialista Iii

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista III - Processos e Organização Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Especialista III - Processos e Organização. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua...

  • Especialista Financeiro Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Financeiro III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um **Especialista Financeiro III **em São Paulo. **Aqui, você será responsável por**: - Apuração, análise e report das...

  • Especialista Financeiro Iii

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Financeiro III Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar um Especialista III Sênior - Eficiência Compras e Coligadas em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e...

  • Especialista Iii

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista III - Processos e Organização Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Especialista III - Processos e Organização. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua...

  • Especialista Crédito Consignado Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Crédito Consignado III Country: Brazil **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista Crédito Consignado III em São Paulo. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...

  • Especialista de Planejamento e Governança Iii

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista de Planejamento e Governança III Country: Brazil Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander. Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back...

  • Especialista Riscos Mercado Iii

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Riscos Mercado III Country: Brazil **Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar.** **Ao integrar o time de Riscos do Santander, **você atuará na área que tem a função de identificar, medir, avaliar, monitorar e controlar todos os riscos aos...

  • Agente Especialista III

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro

    ° Cargo: Agente Especialista III° Exigência: EXPERIÊNCIA COM ATENDIMENTO BANCÁRIO - MINÍMO 6 MESES° NECESSÁRIO TER ENSINO SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO EM QUALQUER ÁREA;° Regime de Contratação: CLT – Efetivo° Local de Trabalho: 100% presencial° Endereço: Rua Alexandre Dumas, 1901 – Chácara Santo Antônio | 5 minutos da estação Granja...