Assistente Operacional Middle

SOBRE NÓS REALIZAR SONHOS E CONSTRUIR LEGADOS Iniciamos nossa trajetória em Joinville , onde está localizada a nossa sede, e, ao longo de mais de cinco décadas , expandimos para mais 12 cidades no Brasil , incluindo Florianópolis, Criciúma, Chapecó, Blumenau, Itajaí, São Bento do Sul, Jaraguá do Sul, Curitiba, São Paulo, Guarulhos, Presidente Prudente e Santos . Com uma parceria sólida, somos credenciados à XP Investimentos há 18 anos , e recentemente, a XP tornou-se sócia da Manchester. Nossa reputação foi construída ao longo dessas décadas por meio de um serviço de gestão de patrimônio único. Nosso principal objetivo é ajudar nossos clientes a alcançarem suas metas, oferecendo soluções personalizadas, um portfólio diversificado de produtos e um atendimento de excelência. Atualmente, com mais de 20 bilhões sob custódia, atendemos mais de 18 mil clientes que confiam em nosso trabalho, com os quais prezamos por relações transparentes e duradouras. Nosso grande objetivo é alcançar 100 bilhões em ativos sob custódia , um sonho que está se realizando a cada dia com o esforço e comprometimento de uma equipe altamente capacitada e engajada. Nossa Cultura é Orientada Por Quatro Princípios Fundamentais Que Tal Como Uma Bússola, Nos Guiam Em Nossa Jornada De Sucesso Construa parcerias de longo prazo; Faça da aprendizagem um estilo de vida; Fomente um ambiente positivo e construtivo; Seja parte da solução. Se você assim como nós tem um SONHO GRANDE para a sua carreira, dê esse primeiro passo Conheça a vaga e se inscreva. O QUE BUSCAMOS ASSISTENTE OPERACIONAL MIDDLE | FLORIANÓPOLIS (SC) PRINCIPAIS ATIVIDADES Realizar cadastros de novos clientes e atualizar informações em sistemas internos; Gerenciar a troca de base e espelhamentos internos, bem como auxiliar com a portabilidade de clientes, garantindo a precisão e conformidade das informações; Enviar relatórios periódicos, para assessores ou clientes quando solicitado; Auxiliar com informações ou busca de informações junto ao escritório; Abertura de chamados para resolução de problemas internos junto à XP; Consultar informações internas de clientes do escritório, garantindo respostas rápidas e precisas; Participar do treinamento e onboarding de novos membros da equipe comercial, fornecendo informações operacionais e suporte inicial; Manter o banco de dados de clientes atualizado, garantindo a precisão e integridade das informações. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Graduação completa ou cursando em Economia, Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira e correlacionadas; Boas habilidades analíticas e atenção aos detalhes; Boa capacidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita; Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos; Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e proativa. DIFERENCIAIS Certificação Ancord e disposição para obter a FBB100 posteriormente; Experiência prévia em suporte operacional ou administrativo; Conhecimento do setor financeiro ou experiência em ambientes corporativos. O QUE IREMOS OFERECER Modelo de Contratação: Associado; Plano de carreira estruturado; Remuneração Fixa; Seguro de Vida em Grupo; Prova da ANCORD reembolsada - se aprovado; Reembolso de outras certificações do mercado financeiro; Ambiente colaborativo; Plataforma de educação continuada; Acompanhamento de performance; Cultura orientada para meritocracia. COMO SERÃO AS ETAPAS DO PROCESSO Inscrição na vaga; Realização dos Testes de Mapeamento de Perfil Comportamental e Fit Cultural; Bate-Papo com o time de Atração e Seleção; Bate-Papo com a liderança; Retorno do processo seletivo. Observação: Cada etapa possui caráter eliminatório. #J-18808-Ljbffr