Especialista de Relacionamento
2 semanas atrás
Supervisionar a equipe de atendentes, delegando tarefas e responsabilidades para cada membro;
Orientar e treinar os atendentes sobre os serviços, políticas e procedimentos da FECAP e do setor de vendas;
Monitorar o desempenho da equipe, avaliando indicadores de qualidade e produtividade;
Fornecer feedback construtivo e identificar oportunidades de desenvolvimento para cada atendente;
Garantir um ambiente de trabalho positivo e colaborativo;
Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas para garantir um atendimento e venda de excelência;
Identificar e resolver problemas operacionais de forma eficiente;
Desenvolver e implementar projetos de melhoria para a central de relacionamento e vendas;
Manter-se atualizado sobre as melhores práticas de mercado em atendimento e venda institucional ao cliente de alto renda;
Criação e nutrição de FILAS no CRM;
Elaboração e revisão de scripts para equipe.
**Requisitos e qualificações**:
Ensino superior completo em Administração, Gestão de Empresas, Marketing ou áreas afins;
Domínio das ferramentas e sistemas utilizados em vendas;
Alta habilidade em extração e análise de dados (excel, dashboard...);
Liderança e capacidade de motivar equipe;
Habilidade para resolver problemas e tomar decisões;
Proatividade e iniciativa;
Capacidade de trabalhar sob pressão e prazos apertados;
Experiência com atendimento e vendas ao público de alta renda.
Diferencial:
Experiência com marketing/venda cursos de Instituição de Ensino (acadêmico).
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Especialista Em Relacionamento
Há 4 dias
São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiroSe você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH´s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...
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Especialista Em Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiroSe você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH´s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...
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Especialista em Relacionamento
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroResponsável pela 2ª via de boletos e atualização de datas; tirar dúvidas de contrato e informações de taxas; ofertar seguro pessoal para o cliente visando sua segurança; registrar as informações no sistema; tirar todas as dúvidas que o cliente possa ter; realizar um atendimento humanizado, se preocupando com o sentimento do cliente. **CARGO**:...
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Especialista de Relacionamento Sac
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtendimento receptivo a clientes aposentados, pensionistas e funcionários do Exército, Aeronáutica e Marinha, voltado a cartão de crédito consignado. Realizar oferta de Seguros, novos créditos consignados e saques com o cartão de crédito.Treinamento em home-office, trabalho presencial.**CARGO**: Especialista de Relacionamento SAC - Ativo**LOCAL**:...
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Especialista em Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiroSe você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH ́s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...
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Especialista em Relacionamento
2 semanas atrás
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Especialista Em Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil WTW Tempo inteiroSe você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH´s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...
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Especialista em Relacionamento
Há 2 dias
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Especialista Em Relacionamento
Há 4 dias
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Especialista Em Relacionamento
Há 4 dias
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