CS Support | Guardião(ã) de Contas
1 dia atrás
CS Support | Guardião(ã) de Contas AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDO A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países. AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDO A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países. Nosso jeito de trabalhar é desenvolver talentos enquanto geramos impacto positivo no mundo. Para isso, usamos a tecnologia para possibilitar que pessoas transformem seu conhecimento em negócios de sucesso e trabalhamos com Autonomia, Liberdade e “Love”, para sempre lembrarmos de nutrir relações sinceras e nos importar com as pessoas à nossa volta. Formamos um ecossistema multiplataforma que impulsiona o mercado da Creator Economy e gera impacto global, cumprindo nossa missão de encorajar as pessoas a compartilharem seus conhecimentos para ganharem o mundo ao criar, vender e escalar seu negócio digital. Sobre a vaga O time de Guardiões tem a missão de assegurar a continuidade no relacionamento com nossos creators durante períodos de ausência dos Gerentes de Contas (férias, licenças ou desligamentos). Como Guardião Pleno , você terá papel essencial em oferecer suporte estratégico, com foco em negociação, relacionamento consultivo e estruturação de processos . Sua atuação garantirá a excelência na experiência do cliente e contribuirá para a evolução da área de Customer Success. Principais responsabilidades Assumir temporariamente carteiras de clientes durante ausências de Account Managers, garantindo continuidade e qualidade no atendimento; Estruturar e otimizar processos de acompanhamento, organização de carteiras e priorização de demandas; Identificar riscos e oportunidades de crescimento, sinalizando pontos estratégicos para o AM oficial; Atuar de forma consultiva e trazer soluções assertivas. Requisitos Experiência prévia em Customer Success ou Vendas B2B; Conhecimento em técnicas de negociação consultiva; Capacidade de organizar processos, estruturar rotinas e gerir múltiplas demandas; Excelente comunicação oral e escrita, com clareza e persuasão; Familiaridade com CRM (Salesforce é um diferencial) e ferramentas de gestão (Power BI, planilhas, etc.). POR QUE TRANSFORMAR AO NOSSO LADO? Plano de saúde e odontológico com cobertura nacional, sem custo para o colaborador e com coparticipação para cônjuge e dependentes; Vale refeição/alimentação (Flash - bandeira Visa); Benefício flexível (Flash Multibenefícios - bandeira Visa), podendo ser destinado à alimentação, refeição, mobilidade (aplicativos de transporte, combustível, transporte público em SP), cultura, saúde e educação; Previdência privada; Vale transporte; Seguro de vida; Wellhub; Auxílio cre #J-18808-Ljbffr
-
CS Support | Guardião(ã) de Contas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiroCS Support | Guardião(ã) de Contas Hotmart, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Nosso time de Troopers está espalhado por sete países. Nosso jeito de trabalhar é desenvolver talentos enquanto geramos...
-
CS Support | Guardião(ã) de Contas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiroCS Support | Guardião(ã) de Contas Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers está espalhado por sete países. Usamos tecnologia para possibilitar que...
-
CS Support | Guardião(ã) de Contas
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiroCS Support | Guardião(ã) de Contas Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está...
-
CS Support | Guardião(ã) de Contas
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiroCS Support | Guardião(ã) de Contas Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Aqui você impacta de verdade: sua carreira, as pessoas, o mundo. Hotmart é uma empresa global de tecnologia e líder em negócios digitais, protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers – como...
-
CS Support | Guardião(ã) de Contas
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiroOverview A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países. Nosso jeito de trabalhar é desenvolver talentos...
-
CS Support | Guardião(ã) de Contas
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiroHotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDO A Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos...
-
Cs Support | Guardião(Ã) De Contas
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiroOverviewA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo).Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete países.Nosso jeito de trabalhar é desenvolver talentos...
-
CS Support
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
-
Cs Support
Há 24 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
-
Gerente de Atendimento
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiroPlaneja, implanta, coordena e gerencia procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerencia o fluxo de atendimento. Realiza a análise e acompanhamento dos indicadores. Promove a participação da equipe de atendimento ao cliente em atividades internas e externas. -...
