Operador de F&I

4 semanas atrás

Campo Mourão, Brasil Zacarias Veículos - Chevrolet Tempo inteiro

Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h e sábado 09h às 13h
Modalidade: Presencial
Descrição:

Um Operador de F&I (Financiamento e Seguros) atua como intermediário entre a concessionária e as instituições financeiras, oferecendo soluções de financiamento e seguros para clientes que compram veículos. Suas atividades principais incluem a análise de crédito, simulação de propostas, acompanhamento do processo de financiamento e seguro, e garantia do cumprimento das políticas internas e regulamentações.

Atividades detalhadas:

Atendimento ao cliente:

O Operador de F&I explica as opções de financiamento e seguros disponíveis, esclarecendo condições, prazos e documentação necessária.

Análise de crédito e simulação:

Realiza a análise da capacidade de pagamento do cliente e simula propostas de financiamento, apresentando diferentes cenários e opções.

Acompanhamento do processo:

Gerencia e acompanha todo o processo de financiamento e seguro, desde a análise inicial até a aprovação e liberação do veículo.

Intermediação com instituições financeiras:

Mantém contato com bancos e seguradoras para obter aprovações de crédito e cotações de seguros, garantindo as melhores condições para o cliente.

Controle de documentos:

Organiza e acompanha a documentação necessária para o financiamento e seguro, assegurando a correta formalização do processo.

Atualização do sistema:

Mantém o sistema da concessionária atualizado com as informações sobre os processos de financiamento e seguro, garantindo a rastreabilidade e controle.

Cumprimento de políticas e regulamentações:

Assegura que todas as operações de financiamento e seguro estejam em conformidade com as políticas internas da concessionária e as regulamentações do mercado.

Suporte à equipe de vendas:

Colabora com a equipe de vendas, fornecendo informações e suporte para a conclusão das vendas, otimizando o processo de financiamento e seguro.

Em resumo, o Operador de F&I desempenha um papel crucial na conclusão das vendas de veículos, facilitando o acesso dos clientes a opções de financiamento e seguros, e garantindo a conformidade e eficiência do processo.


Requisitos:

Conhecimentos Financeiros:

É fundamental ter familiaridade com produtos financeiros como financiamentos, leasing e seguros.

Habilidade de Vendas e Negociação:

O operador de F&I precisa ser persuasivo e ter boa capacidade de negociação para fechar negócios.

Comunicação e Atendimento:

Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade em interagir com clientes e bancos.

Organização e Gestão:

Capacidade de organizar documentos, acompanhar processos e cumprir prazos.

Informática e Sistemas:

Domínio de ferramentas digitais e sistemas de gestão para realizar cotações e propostas.

Análise de Dados:

Habilidade para analisar dados financeiros e tomar decisões informadas.

Educação:

Ensino médio completo é um requisito básico, e cursos superiores em áreas como Administração, Economia ou Ciências Contábeis são diferenciais.

Experiência:

Experiência em vendas, atendimento ao cliente e área financeira são valorizadas.

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