Analista de atendimento de crédito

Aqui na DB1, cada conversa é mais do que uma negociação é o início de uma parceria que gera resultados duradouros. Nosso time comercial transforma necessidades em oportunidades e problemas em soluções que impulsionam negócios. Se você gosta de construir relações e conquistar metas com propósito, vai se sentir em casa.  Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência DB1. Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na DB1, superação não é exceção e sim parte da jornada. O que você vai fazer por aqui: Aqui, você será a pessoa que recebe cada cliente como um convidado especial, entendendo suas necessidades e conduzindo todo o processo de contratação do crédito consignado com carinho, clareza e transparência. No dia a dia, você vai avaliar se o cliente atende aos requisitos, explicar de forma simples e acolhedora como funcionam as taxas, descontos em folha e responsabilidades do crédito, além de tirar todas as dúvidas com paciência e empatia. Também fará parte da sua rotina ajudar na coleta e organização dos documentos, deixando essa etapa mais leve e segura, realizar simulações personalizadas de parcelas e custos totais e orientar o cliente até a assinatura do contrato. Depois disso, você ainda manterá um relacionamento próximo, acompanhando e apoiando em futuras contratações. Cada interação será uma oportunidade de transformar um atendimento comum em uma experiência encantadora. Perfil que buscamos: . Gostar de pessoas e ter uma boa comunicação; . Proatividade e iniciativa para buscar potenciais clientes para o crédito; . Persuação e oratória para ajudar o cliente na contratação do crédito e sanar eventuais dúvidas; . Flexibilidade para lidar com diferentes perfis de clientes; . Organização e atenção aos detalhes, principalmente documentos e informações do cliente; . Espírito de time para apoiar a equipe no atingimento dos objetivos e resolução de problemas. Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender: . Processo de venda de crédito consignado; . Lidar com produto de tecnologia voltado para o B2C; . Comunicação assertiva e voltada para resultados; . Gestão de entregas com utilização do método de OKRs; . Precificação de crédito. Diferenciais  . Ter tido experiência com vendas com clientes B2C; . Curso/treinamento em matemática financeira; . Certificação CPA 10. O que você vai encontrar aqui: ·         O jeito único de ser DB1: Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias); Plano de Saúde Unimed; Seguro de Vida; Plano odontológico (opcional); Aplicativo de benefícios e descontos (Mixtra); Gift Aniversário; Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico; Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais; Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas; Espaço para assumir desafios e se desenvolver.