Assistente de Backoffice

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

Necessário experiência anterior atuando como BackOffice.

Contato direto com o cliente: Os colaboradores realizam interações por telefone e WhatsApp, onde a comunicação clara e eficiente é essencial para resolver questões financeiras, auditorias e outros processos críticos. Essa parte do atendimento envolve a coleta de informações, resolução de problemas e o acompanhamento de demandas do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com precisão e dentro dos prazos estipulados.

Responsabilidades:

  1. Gerenciamento de prazos e priorização de demandas críticas.
  2. Documentação de processos e atualizações em sistemas internos.
  3. Criação e manutenção de relatórios de desempenho e KPIs (indicadores-chave de performance).
  4. Identificação e escalonamento de problemas complexos para equipes especializadas.
  5. Monitoramento de SLA (acordos de nível de serviço) e garantia de que as tratativas ocorram dentro dos prazos estabelecidos.
  6. Revisão de dados para garantir a precisão das informações fornecidas em relatórios.
  7. Participação em reuniões interdepartamentais para alinhar fluxos de trabalho e expectativas.
  8. Atendimento de demandas emergenciais e suporte em atividades operacionais.
  9. Identificar e Antecipar Problemas Complexos: Conseguir prever e informar sobre problemas antes que se agravem, mesmo com informações limitadas.
  10. Gerenciar Demandas Complexas e Priorizar Corretamente: Saber equilibrar múltiplas tarefas e priorizar casos críticos.

Sobre o Grupo Soulan:

Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988 Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de performance, qualidade e resultados.

Contamos com uma equipe altamente capacitada e constantemente atualizada nas necessidades do mercado e com as mais modernas ferramentas de tecnologia para a melhor condução e gestão de todos as suas frentes e projetos de RH.

Nestas mais de três décadas de mercado, o Grupo Soulan já atendeu mais de 5 mil empresas, com mais de meio milhão de profissionais contratados, desenvolvidos e administrados.

E é por tudo isso que o Grupo Soulan se tornou referência no mercado de RH, conquistando espaço por todo o território brasileiro e expandindo suas fronteiras com projetos na América Latina e Europa.

Nossos serviços:

  • Recrutamento & Seleção
  • Assessment – Testes e Avaliações
  • Gestão de Temporários e Terceiros
  • Consultoria de Projetos para RH
  • BPO Fopag – Terceirização do DP
#J-18808-Ljbffr
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    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil FEG Serviços Administrativos Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente de Backoffice A empresa FEG Serviços Administrativos está em busca de um Assistente de Backoffice altamente organizado e eficiente para se juntar à nossa equipe. Como Assistente de Backoffice, você será responsável por auxiliar nas tarefas operacionais da empresa, garantindo o bom funcionamento de nossas atividades...


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    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil ASS GROUP Tempo inteiro

    A empresa ASS Group está buscando um Assistente de Backoffice dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Estamos procurando por alguém que possua habilidades excepcionais de organização, atenção aos detalhes e tenha uma mentalidade voltada para o cliente. Se você é uma pessoa pró-ativa, capaz de trabalhar de forma independente e está...

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    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil CONEXÃO EMPREGOS Tempo inteiro

    Lidar com equipe de técnicos externos, lidar com clientes diariamente.Abrir chamados, acompanhar, atuar com planilhas (Excel). Assistente de BackOffice220h1Vale transporte, Vale refeição - R$ 25,00 ao dia. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído - Obrigatório **Informática**: - Excel - Intermediário - Obrigatório **Experiências...

  • Assistente de Backoffice

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro

    Lidar com equipe de técnicos externos, lidar com clientes diariamente. Abrir chamados, acompanhar, atuar com planilhas (Excel). **Cargo**:Assistente de BackOffice **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área profissional**:Administração Comercial/Vendas **Carga-horária**:220h **Jornada**:Das 09:00hrs às 18:00hrs, de Segunda à sexta feira, horário...

  • Assistente de Backoffice

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Assistente de Backoffice **para atuar no **Time de Comercialização, Marketing e Novos Negócios **da Eneva: **Principais atividades**: - Realizar pedido de compra (ME21N) do MCP; - Realizar cadastro no SAP e no WBC de empresas fornecedoras e clientes; - Cadastrar FV60 no SAP; - Elaborar relatórios de acompanhamento de...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. - Atenderá às solicitações dos clientes. - Atuará na disponibilização de cadastros. - Realizará contato com transportadoras. **Cargo**:Assistente Adminsitrativo I (Backoffice) **Área profissional**:Administração Comercial/Vendas **Requisitos**: - Escolaridade mínima: Médio - Concluído -...


  • Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. - Atenderá às solicitações dos clientes. - Atuará na disponibilização de cadastros. - Realizará contato com transportadoras. **Cargo**:Assistente Adminsitrativo I (Backoffice) **Jornada**:De segunda à sexta-feira das 08h às 17h30 **Requisitos**: - Escolaridade mínima: Ensino Médio - Concluído -...


  • Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. Atenderá às solicitações dos clientes. Atuará na disponibilização de cadastros. Realizará contato com transportadoras. Assistente Adminsitrativo I (Backoffice)2201Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 36,00 dias úteis), Seguro de vida, Vale Alimentação **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...


  • Sao Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Realizará atendimento backoffice. Atenderá às solicitações dos clientes. Atuará na disponibilização de cadastros. Realizará contato com transportadoras. Assistente Adminsitrativo I (Backoffice)2201Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 36,50 dias úteis), Seguro de vida, Vale Alimentação, Convênio Médico, PLR, Assistência...

  • Assistente de Backoffice

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como:Assistente de BackOffice | Contratação: PJAtuação: PresencialLocal : Rua dos Ingleses, 600 – São PauloHorário: 11:00 às 20:00Escala de: 5x2 (Segunda á Sexta)Contratação: PJAtividades a serem realizadas: - Acompanhar nível de serviço de atendimento e solução de chamados.- Acompanhar ciclo de vida...

  • Assistente de Backoffice

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Professional Service Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como:Assistente de BackOffice | Contratação: PJAtuação: PresencialLocal : Rua dos Ingleses, 600 – São PauloHorário: 11:00 às 20:00Escala de: 5x2 (Segunda á Sexta)Contratação: PJAtividades a serem realizadas: - Acompanhar nível de serviço de atendimento e solução de chamados.- Acompanhar ciclo de vida...

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    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro

    Assistente de backoffice8h/dia1Plano Odontológico (Amil Dental) - Gympass (Academia com desconto) - Day-Off (No dia do seu niver não trabalha) - Seguro de Vida - Auxílio Faculdade (Ajuda de custo para quem esta fazendo faculdade) - R$100,00 - Coffe-break (Fornecimento de Coffee Break para uma pausa) - Café da manha (Oferecemos café da manha) - Desconto...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil PLANNER GENTE & GESTÃO Tempo inteiro

    Descrição:Irá desempenhar a análise de crédito das propostas de empréstimo consignado da empresa. Deve ter conhecimento de:- Facilidade no aprendizado;- Bom raciocínio lógico;- Habilidade com computador;**Remuneração:Salário: 1830,00Vale transporte até 16,40 (pago em dinheiro)Vale Refeição de R$ 25,00 ao dia (pago em dinheiro)Diferencial:-...


  • São Paulo, Brasil G4S Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Estamos extremamente satisfeitos em estender uma oferta de emprego para o cargo de Assistente de Backoffice em nossa empresa, G4S.Nosso time está à procura de um profissional dedicado e altamente organizado para se juntar a nós.Requisitos:Diploma de Ensino Médio ou superiorExperiência comprovada em funções...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Amorsaúde Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Assistente de Backoffice é responsável por fornecer apoio técnico aos funcionários e clientes da Amorsaúde.Sobre a Amorsaúde: A Amorsaúde é uma empresa que valoriza a saúde e o bem-estar de seus funcionários. Oferecemos um ambiente de trabalho inclusivo e equilibrado, com benefícios competitivos e oportunidades de...


  • São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Necessário experiência anterior atuando como BackOfficeContato direto com o cliente: Os colaboradores realizam interações por telefone e WhatsApp, onde a comunicação clara e eficiente é essencial para resolver questões financeiras, auditorias e outros processos críticos. Essa parte do atendimento envolve a coleta de informações, resolução de...


  • São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Necessário experiência anterior atuando como BackOfficeContato direto com o cliente: Os colaboradores realizam interações por telefone e WhatsApp, onde a comunicação clara e eficiente é essencial para resolver questões financeiras, auditorias e outros processos críticos. Essa parte do atendimento envolve a coleta de informações, resolução de...

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    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Baldocchi Assistência Familiar Ltda Tempo inteiro

    **Assistente Backoffice** **Área: Administrativa** **Subárea**: Antifraude **Contratação**: Efetivo - CLT **Nível**:Operacional **Principais Atividades**: **_Atividades referentes ao processo inicial com clientes. _** CADASTRO DE CLIENTES - Realizar análise documental de acordo com as instruções fornecidas nos manuais de treinamento; - Conferir...

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    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Neo Service Carreiras Tempo inteiro

    O _**_Backoffice Documental e Financeiro_**_ da Neo Service oferece aos clientes uma gestão eficiente e segura de todos os processos administrativos e financeiros relacionados aos serviços prestados. Essa área é responsável por garantir que a documentação, os fluxos financeiros e os processos de suporte sejam realizados de forma precisa, organizada e...