banco de talentos operador de atendimento

3 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil Unimed Blumenau Tempo inteiro
Overview

BANCO DE TALENTOS OPERADOR DE ATENDIMENTO — Unimed Blumenau

Acreditamos na diversidade e na inclusão, por isso todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência. Se você possui experiência e se identifica com o trabalho de excelência, respeitando a dignidade e os direitos das pessoas, vem com a gente

Responsibilities
  • Atuar no setor de Relacionamento com Cliente, atendendo os clientes nos diversos canais de relacionamento, avaliando e registrando seus questionamentos, prestando a informação no momento ou encaminhando para análise para posterior retorno.
  • Realizar demais atividades correlatas inerentes ao cargo.
Qualifications
  • Conhecimento em Informática
  • Ensino Médio Completo
  • Experiência: mínimo 1 ano com atendimento
Diferencial
  • Ter atuado com relacionamento com cliente
  • Experiência na função
Como será o seu dia a dia
  • Atender com excelência e qualidade os clientes nos diversos canais de relacionamento
  • Avaliar e registrar questionamentos de clientes
  • Prestar a informação no momento ou encaminhar para análise
  • Esclarecer dúvidas com agilidade e qualidade
  • Atender clínicas e prestadores de serviço
  • Orientar quanto a procedimentos administrativos, contratuais, cadastrais entre outros
  • Ser facilitador no atendimento aos beneficiários
  • Operacionalizar as demandas do setor
  • Buscar o cumprimento dos prazos e regras da ANS, bem como a satisfação dos clientes
Horário e modalidade
  • Horário de trabalho: 13h às 19h, segunda a sexta
  • Modalidade de trabalho: Híbrido
Benefícios
  • Oferecemos benefícios diferenciados, visando sempre o bem-estar de nossos colaboradores
Sobre a empresa

A Unimed Blumenau é uma cooperativa, que atua em 11 municípios do Médio Vale do Itajaí, com o propósito de valorizar o trabalho médico e ajudar a melhorar a vida das pessoas. Referência dentro do Sistema Unimed, possui uma trajetória de empreendedorismo que começou há mais de 50 anos e sempre foi fundamentada no trabalho e na crença do potencial do cooperativismo – um sistema de grande sucesso. A Unimed Blumenau é considerada, na visão de seus colaboradores, uma das melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina Nossa prioridade é oferecer atendimentos e serviços em saúde de excelência aos nossos clientes. Para cuidar ainda melhor das pessoas, a cooperativa oferece serviços de saúde com foco na atenção primária atendendo diversas especialidades médicas.

Observação

Agradecemos a sua candidatura. Se você estiver dentro do perfil que precisamos, entraremos em contato. Lembre-se de manter seu cadastro sempre atualizado.

EEO e divulgação

Acreditamos na diversidade e na inclusão, por isso todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Other
Industries
  • Wellness and Fitness Services
#J-18808-Ljbffr

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    Job description Olá Ficamos felizes com o seu interesse em fazer parte do time Nilcatex Você não encontrou a vaga do seu interesse? Sem problemas Deixe seu currículo cadastrado aqui no nosso Banco de Talentos para que a gente possa direcioná-lo quando surgir uma vaga compatível com suas qualificações e interesses profissionais. O nosso banco de...

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