Vendedor Farmer

O Vendedor Farmer é responsável por gerenciar a carteira de clientes ativos da empresa, atuando de forma consultiva e estratégica para garantir a recompra, aumentar o ticket médio e aplicar técnicas de upsell com propósito. Sua atuação envolve disciplina comercial, domínio de sistemas, análise de perfil do cliente e profundo alinhamento com os planos de ação e metas estabelecidos pela liderança. O vendedor também é um defensor da cultura e dos valores da empresa, mantendo um relacionamento próximo com o cliente, garantindo uma experiência de atendimento personalizada e com foco em resultados sustentáveis.Rotina Operacional e ProcessoParticipar da Daily Comercial com a equipe, apresentando resultados, aprendizados e plano de ação.Cumprir a meta de esforço diário (contatos, pedidos, ticket médio).Abrir e utilizar todas as plataformas:
Mercos, Tiny, RD Station, Bot de Conversa, Slack e Planilhas.Avaliar o fechamento do dia, identificar desvios e definir estratégias de recuperação.Atuar ativamente na carteira de clientes, com foco em performance, proximidade e frequência de compra.Manter todos os dados atualizados em plataformas e planilhas (pedidos, histórico, tarefas, ocorrências).Garantir o cumprimento completo do processo comercial, da abordagem ao pós-venda.Utilizar os meios de comunicação por chamada telefônica, WhatsApp, vídeo chamada.Relacionamento e Vendas AssistidasMonitorar pedidos em andamento no Tiny e Mercos.Entrar em contato com carrinhos em aberto, aplicando upsell com propósito e consultoria real.Cancelar carrinhos com mais de 48h e ajustar pedidos na virada do mês.Atualizar forma de pagamento e modalidade de envio no Tiny, conforme fechamento.Enviar comprovantes nos grupos internos conforme padrão.Gestão de CRM e Fluxo ComercialUsar o script de conversa definido como base, adaptando conforme o perfil do cliente.Registrar com clareza e consistência todas as conversas, ocorrências e solicitações em RD Station, Mercos, Planilhas e Tiny.Compartilhar demandas críticas com a gestão e dar feedback ágil ao cliente.Manter todos os dados internos de performance atualizados.Conhecimento e ArgumentaçãoDominar o portfólio de produtos, campanhas, lançamentos e diferenciais.Identificar perfis de clientes, entender seus negócios e realizar diagnósticos por meio de perguntas investigativas (ex:
número de lojas, produtos mais vendidos, recorrência de compra, modelo de negócio).Rebutar objeções com argumentos alinhados à proposta de valor da Ganesha e HQZ.Comunicação e DivulgaçãoEnviar novidade e reposição diretamente ao cliente, de forma proativa.Atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, conforme o manual de comunicação da empresa.Metas, Cultura e Ações de VendaAcompanhar e buscar superar metas por cliente (faturamento, ticket, recompra).Executar com excelência os planos de ação definidos pela liderança (campanhas, datas especiais, lançamentos).Alinhar suas entregas e conduta ao Contrato de Expectativas com a gestão.Participar de reuniões de fechamento mensal e one-on-one semanais com foco em desenvolvimento.Trabalhar com espírito de equipe, contribuindo para a união e a melhoria contínua do time.______________________________________________________________________________________Salário fixo + ComissãoVT ou Auxílio MobilidadeVale Alimentação flexível (R$25 por dia trabalhado)Day off no aniversárioConvênio com SESCStarbem (telemedicina)AvusWellhubAuxílio luto (nossos colaboradores recebem um salário em caso de falecimento de dependentes diretos)Local de trabalho:
Barra da TijucaHorário:
de segunda a quinta-feira de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h com intervalos de 1 hora de almoço.#J-18808-Ljbffr

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