Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias


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Desenvolvedor de Incidentes de TI A Empresa procura um profissional motivado e dinâmico para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Incidentes de TI. O que você fará? Como Desenvolvedor de Incidentes de TI , você será responsável por gerenciar incidentes de TI, incluindo a coordenação de equipes técnicas, comunicação com stakeholders e documentação de ações tomadas. Você também analisará incidentes para identificar tendências e oportunidades de melhoria. Principais Atividades: Gerenciar incidentes de TI; Coordenar equipes técnicas; Comunicar com stakeholders; Documentar ações tomadas; Analisar incidentes para identificar tendências e oportunidades de melhoria; Trabalhar com a equipe de TI para desenvolver e implementar planos de ação corretivos. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando; Conhecimento em ITIL e metodologias de gerenciamento de incidentes; Experiência prévia com gestão de incidentes. Diferenciais: Certificação ITIL 4 Foundation ou superior; Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de colaboração (Teams, Slack, Jira, Confluence). Se você é uma pessoa motivada e dinâmica, com habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe, é fundamentamente importante para nós



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    Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente Criamos uma equipe dinâmica para ajudar a melhorar suas habilidades em atendimento ao cliente. Responda perguntas e encaminhe resolução de problemas; Fornecemos informações sobre nosso sistema e processos. Atribuições do Cargo: Atendimento ao Cliente: Responder perguntas; Dar encaminhamento na resolução de...


  • São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Funcionalidades de uma Equipe de Suporte Fornecer suporte ativo para resolução de problemas de nível 2 com análise detalhada. Também auxiliar em correções de código e testes rigorosos, quando necessário. Boa experiência prática em Unix e SQL. Bom conhecimento em linguagens de script. Requisitos Obrigatórios: Mais de 3 anos de experiência...


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  • São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Suporte Nossa missão é encontrar um profissional especializado em garantir a estabilidade e qualidade dos nossos serviços. Direcionar chamados corretamente; Mantenha-se atualizado(a) sobre funcionalidades do produto. Resolver incidentes com assertividade e seguindo processos. Atender clientes dentro dos SLAs acordados; Participar de...


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    Descrição do CargoProcuramos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte , focado em fornecer soluções eficazes e técnicas aos usuários finais.Este papel envolve trabalhar em uma equipe multidisciplinar, colaborando com especialistas da área de TI para garantir a continuidade operacional.


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    Tecnologia de Suporte A empresa é líder em tecnologia e consultoria, com uma grande rede global. Nossa capacidade de fornecer carreiras holísticas de longo prazo baseadas em aprendizado contínuo nos ajuda a desenvolver os melhores talentos. Detalhes da vaga Experiência em Aplicativos - Suporte e Desenvolvimento Conhecimento em Unix / SQL / Java para...