Pós-Vendas

Há 7 dias

São Paulo, Brasil ABSOLUTA SEG CORRETORA DE SEGUROS E BENEFICIOS Tempo inteiro

O cargo de Pós Vendas Nível 1 é destinado a profissionais juniores que atuam no suporte pós-venda, auxiliando clientes com dúvidas e problemas após a contratação do plano de saúde. O profissional desse cargo deve ter habilidades de comunicação e resolução de problemas para garantir a satisfação do cliente. Utilizar o Bitrix durante a execução de todas as atividades; Atender a demanda de solicitações dentro do prazo estabelecido; Avaliar a solicitação do cliente e iniciar a tratativa de acordo com o tipo de demanda; Alimentar nos comentários do Bitrix detalhes da tratativa e anexar todos os documentos necessários; Fazer acompanhamento diário das tratativas em andamento; Atender atualização de dados cadastrais dos clientes; Atender solicitação de 2ª via de carteirinha; Atender solicitação de boletos; Atuar em casos de clientes inadimplentes; Realizar boas vindas; Atender solicitações de reembolso; Realizar movimentações (Inclusão, Exclusão, Upgrade, Downgrade) Atender solicitações em geral (demonstrativos, redes credenciadas, dúvidas etc); Preencher planilha de demanda ao recepcionar os e‑mails; Regularização de pendências; Finalizar todos os processos após finalização da tratativa; Recepcionar os e‑mails nos horários determinados; #J-18808-Ljbffr

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    Há 5 dias

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    SDR Imobiliário (Pré-venda, Follow-up e Suporte ao Pós-venda)Departamento: Comercial / CX Modelo: Presencial – House Imobiliária Nível: Júnior ou Pleno Regime: PJSobre a vagaBuscamos um(a) SDR Imobiliário responsável por qualificar leads, realizar pré-venda consultiva, conduzir follow-ups estratégicos e apoiar o pós-atendimento inicial,...

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    Há 5 dias

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