Assistente de Infraestrutura

Aqui na Nelogica, desenvolvemos tecnologias e pessoas de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro
Quer fazer parte de um time que busca a excelência no atendimento ás demandas de infraestrutura dos nossos escritórios e colaboradores?
No time de Infraestrutura Corporativa, sua missão será contribuir com a equipe durante todo o processo de instalação e gerenciamento da infraestrutura de TI corporativa, realizando o atendimento e orientação aos Nelogicos para que todos tenham a estrutura necessária para o trabalho.
**Os principais desafios desta posição serão**:
- Esclarecer dúvidas e solucionar problemas relacionados a hardware, software e sistemas de informática, além de auxiliar os usuários no uso dos recursos de informática da empresa;
- Fornecer orientação aos usuários acerca das melhores práticas na utilização dos softwares e hardwares fornecidos pela Nelogica;
- Apoiar os processos de aquisição, instalação e testes de novos sistemas e equipamentos quando houver necessidade de substituição ou implantação de novas tecnologias;
- Efetuar suporte nas estações de trabalho dos usuários da Nelogica, tanto de hardware como de software, tendo pleno domínio sobre sistema operacional Windows;
- Realizar a administração, o monitoramento e controle de ativos, inventário de TI, sendo também responsável pelo suporte à infraestrutura de redes e monitoramento dos links de internet;
- Acionamento de fornecedores garantindo o cumprimento do SLA contratado.
**O que é essencial que você apresente**:
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimentos em sistemas operacionais Windows;
- Experiência com suporte técnico aos usuários;
- Boa comunicação interpessoal, trabalho em equipe, proatividade e visão crítica;

**O que é um diferencial**
- Certificações em Windows Server;
**Responsabilidades e atribuições**
**Informações adicionais**
Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros.
Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
LI-DNI
**A Nelogica nasceu do sonho de dois cientistas da computação apaixonados pelo mercado financeiro e pelo universo da tecnologia que decidiriam unir estes dois mundos e democratizar o acesso à informação para investimentos. Somos hoje a investech brasileira com a maior participação do mercado pago de plataformas de investimento do Brasil e uma das maiores da América Latina.**
Nosso sucesso só é possível porque contamos com pessoas alinhadas ao nosso propósito de transformar o futuro do mercado financeiro.
Desenvolvemos a tecnologia avançada que conecta todo o sistema financeiro brasileiro, além de ser solução para usuários em mais de 160 países. Ajudamos mais de 2 milhões de usuários em processo de tomada de decisão mais seguro, preciso e estruturado no segmento de investimentos tanto em mercado de capitais quanto em criptoativos. Em nosso portfólio, estão as marcas Profit, Vector, BlackArrow, Comdinheiro, Akeloo, AlgoTools, Invest Academy e HUB3.

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