Analista de SAC e Farmacovigilância Jr

2 semanas atrás

Indaiatuba, São Paulo, Brasil Cellera Farma Tempo inteiro

Promovemos um ambiente saudável e motivador proporcionando aos colaboradores satisfação e orgulho de pertencer à Cellera Farma. Desejamos que todos desfrutem de suas atividades profissionais, só assim conseguiremos simplificar as tarefas diárias, trabalhando de maneira mais focada, criativa e produtiva.
Responsabilidades e atribuições
Objetivo do cargo: Apoiar na segurança do paciente e na qualidade dos produtos farmacêuticos, através do atendimento ao cliente e do monitoramento de eventos adversos, por meio do relacionamento com o consumidor, esclarecendo dúvidas e recebendo notificações de reações adversas, além de analisar e reportar essas ocorrências às autoridades competentes.
Responsabilidades:
Atender pacientes, profissionais da saúde e força de vendas para o relato de eventos adversos;
Receber e codificar o registro das notificações de eventos adversos no banco de dados;
Seguir as normas de Farmacovigilância descritas na RDC nº 406/2020 e RDC nº 967/2025;
Classificar os eventos adversos de acordo com a sua previsibilidade, gravidade, causalidade e classificação de acordo com a RDC nº 406/2020;
Colaborar na elaboração de materiais educativos de Farmacovigilância sempre que necessário;
Monitorar a data do primeiro contato, a data de recebimento pela Farmacovigilância, e a data de submissão para o Vigimed conforme RDC nº 406/2020 e/ou terceiros (se aplicável);
Buscar informações adicionais e informação médica sobre os casos previamente recebidos para facilitar a correta análise de cada caso;
Ministrar treinamento de capacitação dos conceitos de farmacovigilância aos novos colaboradores, visando que eles estejam aptos a aplicar os conceitos repassados;
Prestar atendimento farmacêutico referente aos produtos da companhia e dúvidas referentes aos serviços oferecidos;
Monitorar os canais de contato (0800, e-mail, mídias sociais, etc);
Cadastrar e atualizar informações técnico-farmacêuticas no sistema utilizado pelo SAC como repositório de informações utilizadas para o atendimento (biblioteca);
Elaborar respostas aos clientes com posicionamentos de solicitações, sugestões, críticas, informações e trocas.
Requisitos e qualificações
Desejável boa experiência na área, preferencialmente em indústria farmacêutica;
Ensino superior completo ou cursando em Farmácia ou Enfermagem;
Conhecimento intermediário em Excel e Power Point.
Competências que complementam o perfil: Habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos, paciência, comunicação assertiva, planejamento e organização, capacidade analítica, resiliência, conhecimento do mercado farmacêutico, visão estratégica, mão na massa e fácil relacionamento Interpessoal.
Informações adicionais
Benefícios e vantagens: Restaurante na empresa, beneficio flexível de alimentação mensal, convênios médico e odontológico, PLR, politica de home office (4X1), politica de reembolso de medicamentos, transporte fretado (Campinas x Indaiatuba), auxilio creche, seguro de vida e wellhub.

#J-18808-Ljbffr

  • Especialista em Segurança de Produtos

    Há 6 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeFarmacovigilância Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca um profissional para atuar na área de Farmacovigilância, responsável por garantir a segurança do paciente e a qualidade dos produtos farmacêuticos.Responsabilidades PrincipaisApoiar na segurança do paciente e na qualidade dos produtos farmacêuticos, através do atendimento ao cliente e do monitoramento de...

  • Analista Atendimento Ao Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Dematic Tempo inteiro

    Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente,...

  • Analista Contábil Jr

    4 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil KION North America Tempo inteiro

    What we offer:Analista Contábil Jr- Indaiatuba/SP_Formação acadêmica exigida para posição:- Superior em Ciências Contábeis ou correlatasHabilidades e período de experiência que a posição exija:- Pacote Office- Conhecimento em sistemas ERP- Domínio dos pronunciamentos técnicos de contabilidade- Noções de controle interno- Vivência na área...

  • Técnico de Laboratório Jr.

    Há 2 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Agrivalle Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Laboratório Jr. (Desenvolvimento de produto) Join to apply for the Técnico de Laboratório Jr. (Desenvolvimento de produto) role at Agrivalle Brasil Técnico de Laboratório Jr. (Desenvolvimento de produto) Join to apply for the Técnico de Laboratório Jr. (Desenvolvimento de produto) role at Agrivalle Brasil Confira abaixo essa...

  • Técnico De Laboratório Jr.

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Agrivalle Brasil Tempo inteiro

    Técnico de Laboratório Jr.(Desenvolvimento de produto)Join to apply for the Técnico de Laboratório Jr.(Desenvolvimento de produto) role at Agrivalle BrasilTécnico de Laboratório Jr.(Desenvolvimento de produto)Join to apply for the Técnico de Laboratório Jr.(Desenvolvimento de produto) role at Agrivalle BrasilConfira abaixo essa oportunidade em nossa...

  • Analista de Suporte Jr

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil GSS Soluções Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Tecnologia, localizada em Indaiatuba. está com 1 vaga(s) em aberto de ANALISTA DE SUPORTE JR para a cidade de INDAIATUBA / SP.Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos usuários de forma remota e presencial, garantindo a resolução eficiente de problemas e dúvidas.Deslocar-se até os locais dos clientes para instalação,...

  • Analista de Serviços ao Cliente Jr

    Há 5 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeServicos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Analista de Serviços ao Cliente JrSomos uma empresa que procura um profissional qualificado para atender clientes globalmente. A cargo envolve realizar serviços a distancia, tendo contato direto com o cliente.Competências Requeridas:Capacidade de comunicação eficaz em linguagem escrita e oral;Conhecimento avançado do idioma português (escrita e...

  • analista de bi jr

    2 semanas atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil Workcell Tempo inteiro

    Requisitos e funções: Analista de BI JR / 1 VAGA(S) / INDAIATUBA / SPWORKCELL RHestá com 1 vaga(s) em aberto para INDAIATUBA / SP /Responsabilidades:Desenvolver, manter e aprimorar dashboards e relatórios de gestão com foco em indicadores de performance; Criar e otimizar consultas SQL para extração, tratamento e manipulação de dados provenientes de...

  • Analista Gestão Qualidade Jr

    Há 6 dias

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil KION North America Tempo inteiro

    What we offer:Analista Gestão da Qualidade Jr (Vaga por prazo determinado)- Para Indaiatuba - SP_Formação acadêmica exigida para posição:- Superior em Administração, Engenharia de Produção e/ou equivalenteHabilidades e período de experiência que a posição exija:- Experiência na área- Experiência com manutenção de Sistema de Gestão, ISO-...

  • Analista de Planejamento Junior

    Há 19 horas

    Indaiatuba, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Ambicioso Analista Jr. busca atuar como braço direito da gestão, com foco em planejamento, organização e análise estratégica.Responsabilidades: