Analista rat
4 semanas atrás
MARINGA, Brasil
Flowinvest
Tempo inteiro
Requisitos e Qualificações:
- Ensino Superior será um diferencial
- Conhecimentos e habilidades em pacote office e Excel intermediário
- Conhecimentos com cálculos e matemática financeira
- Conhecimentos em análise de Balanço e DRE
- Disponibilidade para viagens
- Experiência comprovada em Cobrança e recuperação de crédito
Habilidades Interpessoais
- Clareza e Persuasão: Habilidade para comunicar-se eficazmente com empresas devedoras, explicando termos e condições de pagamento de forma clara.
- Escuta Ativa: Capacidade de ouvir os devedores e adaptar as estratégias de negociação.
- Negociação: Competência para negociar acordos de pagamento que sejam mutuamente benéficos, mantendo o relacionamento com o cliente.
- Resolução de Conflitos: Habilidade em lidar com situações adversas e resolver conflitos de maneira profissional e ágil.
- Investigativo: Habilidade de buscar informações, dados e meios de como alcançar os objetivos, ser curioso e não se conformar com a primeira informação, ser observador e analítico.
Características Pessoais
- Persistência e Determinação: Capacidade de seguir em frente com negociações difíceis e não se deixar abater facilmente por reações negativas.
- Ética, Integridade e Transparência nos Processos: Manter práticas de cobrança éticas e respeitáveis é crucial para preservar a reputação da empresa.
- Organização, Detalhismo e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar múltiplas contas e tarefas simultaneamente sem perder o foco em detalhes importantes.
Responsabilidades e Atribuições
- Atuar na cobrança da carteira de inadimplidos.
- Acompanhar os vencidos junto a área de Risco e clientes em inadimplência.
- Atuar na recuperação de operações em RAT.
- Fazer visita aos clientes (RAT).
- Negociar operações e pagamentos de inadimplidos com base na estratégica da área de Risco.
- Gerir e acompanhar os pagamentos dos clientes em recuperação de ativos.
- Realizar cálculos para repactuação, CCB ou Nota Comercial.
- Operar com títulos, com intuito de retenção e recuperação dos vencidos.
- Atuar com cobrança e negociações junto aos clientes.
- Buscar soluções e estratégias para alcançar o sucesso na recuperação de débitos.
- Avaliar a situação financeira das empresas devedoras para direcionar as estratégias de cobrança.
- Acompanhar regularmente as contas devedoras para garantir a recuperação dos créditos.
- Ter compreensão de legislação que regem a cobrança de dívidas, como o Código de Defesa do Consumidor e outras regulamentações aplicáveis.
- Familiaridade com os procedimentos legais de cobrança, incluindo ações judiciais se necessário.
- Utilizar sistemas e ferramentas de gestão de crédito, plataformas de CRM para organizar e acompanhar os processos de cobrança.