Analista Suporte

Há 4 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TK Elevator Tempo inteiro
Descrição**:Um lugar onde pode evoluir**
As pessoas estão no centro de tudo o que fazemos na TK Elevator. Trabalhamos como uma única equipe, cuidamos da segurança uns dos outros e compartilhamos uma visão comum para manter o mundo em movimento.
Esta é a sua chance de ir além e impactar o futuro da mobilidade urbana.
- "Todos os gêneros bem-vindos (Diversidade / Feminino / Masculino) nesta oportunidade."_
**Um pouco do que você vai fazer por aqui**:
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas do cliente, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
- Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo usuário
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
- Instalar, configurar e atualizar softwares sistemas utilizados pela Empresa (sistema operacional, antivírus, antispam, firewall etc), redes de computadores e equipamentos, conforme demandas, em conformidade com as políticas de segurança da Empresa.
- Prestar atendimento e suporte aos usuários dos Sistemas Corporativos, no que diz respeito a configuração de parâmetros de acesso, padronização de identificação e compartilhamento de recursos e informações, esclarecendo suas dúvidas e buscando soluções de forma ágil, conforme procedimentos definidos.
Requisitos**:
Para fazer parte da equipe você precisa**:
- Formação: Ensino Superior cursando ou completo.
- Desejável experiência em SAP, WEB/Mobile, GIS, GUS, JSPV, DBA (Banco Dados).
- Inglês Intermediário.
- Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas:
- MS Office 365
- MS Teams
- MS Windows 10
- Noções de Redes de Computadores (Infraestrutura lógica)
- Noções de Segurança da Informação
**Nosso diferencial**
A TK Elevator tem orgulho de ser um local de trabalho que busca oferecer igualdade de oportunidades. Estamos cada vez mais comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, etnia, sexo, religião, orientação sexual, idade e qualquer tipo de deficiência
Venha trabalhar conosco e inicie sua jornada para a inovação com milhares de colegas incríveis da TK Elevator.
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Previdência privada, Programa de acompanhamento a gestantes, Programa de apoio social, Seguro de Vida, Telemedicina, Telenutrição, Telepsicologia, Totalpass, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalisetelecom Tempo inteiro R$26.000 - R$33.000

    Perfil da VagaO nosso time de Suporte Comercial busca profissional que se destaque em relacionamento e comunicação com os clientes.Analista de Suporte ComercialAqui você trabalhará em um ambiente dinâmico, onde a confiança e o desenvolvimento pessoal são incentivados.Criar experiências encantadoras para nossos clientes é nosso objetivo...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Consultoria admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h ao 12h e das 13h12 as 18hFornecer serviços de suporte técnico e administrativo ao sistema MES, interfaces e relatórios. Trabalhar com grupos de TI internos e fornecedores de soluções externas para dar suporte global as instalações MES para...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a combinar Requisitos:- Experiência...

  • Analista De Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeadministração Tempo inteiro R$14.400

    Cargo: Analista de SuporteO analista de suporte é um profissional responsável por atender ao público e realizar rotinas administrativas.Responsabilidades:Atendimento ao telefone;Desempenho de rotinas administrativas;Lançamentos de relatórios;Apoio no setor de recursos humanos (RH) e envio de documentos com precisão;Requisitos Essenciais:Pacote Office...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Religioso Bárbara Maix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Carga Horária: 40h semanaisSegunda - Sexta Feira / 8:00 - 17:00Formação:Graduação ou cursando nas áreas de Tecnologia da Informação;Atribuições:Prestar suporte ao sistema Senior Sapiens, orientar as áreas ao uso adequado do sistema, realizar atualizações e acompanhar melhorias prestando suporte aos usuários;Diferencial:Conhecimento em módulos...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa.**Requisitos**:**Requisitos**:- Experiência...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$79.137 - R$105.920

    **Função**: Nossa empresa está buscando um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por prestar suporte técnico aos usuários do ERP, garantindo a resolução eficiente e satisfatória de suas necessidades.">">">">