Analista Suporte

4 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TK Elevator Tempo inteiro
Descrição**:Um lugar onde pode evoluir**
As pessoas estão no centro de tudo o que fazemos na TK Elevator. Trabalhamos como uma única equipe, cuidamos da segurança uns dos outros e compartilhamos uma visão comum para manter o mundo em movimento.
Esta é a sua chance de ir além e impactar o futuro da mobilidade urbana.
- "Todos os gêneros bem-vindos (Diversidade / Feminino / Masculino) nesta oportunidade."_
**Um pouco do que você vai fazer por aqui**:
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas do cliente, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
- Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
- Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo usuário
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
- Instalar, configurar e atualizar softwares sistemas utilizados pela Empresa (sistema operacional, antivírus, antispam, firewall etc), redes de computadores e equipamentos, conforme demandas, em conformidade com as políticas de segurança da Empresa.
- Prestar atendimento e suporte aos usuários dos Sistemas Corporativos, no que diz respeito a configuração de parâmetros de acesso, padronização de identificação e compartilhamento de recursos e informações, esclarecendo suas dúvidas e buscando soluções de forma ágil, conforme procedimentos definidos.
Requisitos**:
Para fazer parte da equipe você precisa**:
- Formação: Ensino Superior cursando ou completo.
- Desejável experiência em SAP, WEB/Mobile, GIS, GUS, JSPV, DBA (Banco Dados).
- Inglês Intermediário.
- Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas:
- MS Office 365
- MS Teams
- MS Windows 10
- Noções de Redes de Computadores (Infraestrutura lógica)
- Noções de Segurança da Informação
**Nosso diferencial**
A TK Elevator tem orgulho de ser um local de trabalho que busca oferecer igualdade de oportunidades. Estamos cada vez mais comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, etnia, sexo, religião, orientação sexual, idade e qualquer tipo de deficiência
Venha trabalhar conosco e inicie sua jornada para a inovação com milhares de colegas incríveis da TK Elevator.
**Benefícios**:
Assistência médica, Assistência odontológica, Participação nos lucros, Previdência privada, Programa de acompanhamento a gestantes, Programa de apoio social, Seguro de Vida, Telemedicina, Telenutrição, Telepsicologia, Totalpass, Vale-refeição, Vale-transporte

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Consultoria admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08h ao 12h e das 13h12 as 18hFornecer serviços de suporte técnico e administrativo ao sistema MES, interfaces e relatórios. Trabalhar com grupos de TI internos e fornecedores de soluções externas para dar suporte global as instalações MES para...

  • Analista De Suporte

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Religioso Bárbara Maix Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Carga Horária: 40h semanaisSegunda - Sexta Feira / 8:00 - 17:00Formação:Graduação ou cursando nas áreas de Tecnologia da Informação;Atribuições:Prestar suporte ao sistema Senior Sapiens, orientar as áreas ao uso adequado do sistema, realizar atualizações e acompanhar melhorias prestando suporte aos usuários;Diferencial:Conhecimento em módulos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa.**Requisitos**:**Requisitos**:- Experiência...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4357**:**ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 11 minutos**:Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar análise e resolução de problemas de sistemas de informação através do uso de raciocínio lógico.**Cargo**: ANALISTA...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICE**CARGO**: Analista de Suporte**SALÁRIO**: 2.300,00**BENEFÍCIOS**: vale refeição 20.76 + vale transporte**HORÁRIO DE TRABALHO**: 08:00 as 17:48 de segunda a sexta**ATIVIDADES DO CARGO: Descrição das atividades**:Será responsável por toda demanda de TICrimpagem de um caboTestagem cabeamentoIdentificação de um cabo...

  • Analista de Suporte ao Negócio

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Na posição de Analista de Suporte ao Negócio Pleno, você irá realizar as atividades de formalização de operações de crédito com estrutura padrão, de Pessoa Física e Pessoa Jurídica, produtos CDC, Leasing e BNDES, acompanhamento dos processos de financiamento dessas operações, gestão do pipline, atendimento aos clientes e parceiros e dará...

  • Analista de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N1;Técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou áreas afins;Experiência com emissão de NF-e, NFS-e, cadastro de produtos, contas a pagar e receber. Experiência com suporte a sistema ERP.**Requisitos**:Experiência com emissão de...

  • Analista de Suporte Trainee

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    PORTO ALEGREempresa do ramo industrial contrata analista de suporte treineenecessário experiênciaTipo de vaga: Efetivo/CLTSalário: R$1.107,64 - R$3.497,14 por mês

  • Analista de Suporte Trainee

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Desenvolverh Tempo inteiro

    Empresa do ramo tecnológico contrata analista de suporte treinee.Necessário experiência na área administrativa e residir em Porto Alegre.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.320,00 - R$3.711,26 por mês