Analista De Marketing De Operações Sênior

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

MISSÃO : Responsável por garantir a produtividade do time com efetividade da geração de leads qualificados através de contatos ativos e receptivos de 0800, Chat, formulários preenchidos através do site, listas provenientes de Feiras, Eventos, Webinares e mailings diversos garantindo oportunidades reais para todos os produtos e Unidades de Vendas.

O QUE VOCÊ VAI FAZER :

  1. Distribuir aos Agentes listas recebidas de feiras, eventos, webinar e mailings diversos, providenciando a higienização da lista e garantindo todos os contatos telefônicos;
  2. Controlar e organizar a agenda dos agentes em participação de Feiras e Eventos, disponibilizando a grade de eventos;
  3. Agendar, dividir o time e acompanhar os Agentes em treinamentos promovidos pelas demais áreas, entendendo as dúvidas do time e acionando as áreas;
  4. Acompanhar as ferramentas de atendimento para evitar fila na operação e administrar a divisão da equipe de acordo com a demanda, logado na ferramenta do Cisco com o painel online disponível;
  5. Redistribuir listas entre os agentes, quando necessário (férias, licença, alta demanda), mantendo o cronograma de férias do time para planejamento;
  6. Providenciar mailings para garantir o atingimento da meta da área, acionando as áreas para ajudar na estratégia e geração de demanda;
  7. Organizar e acompanhar ações de Call Blitz, por meio de cronograma das ações;
  8. Garantir o imput e a qualidade de todas as informações dos contatos e oportunidades geradas no Call Center e Hubspot, podendo desqualificar a oportunidade em casos de erros, auditando a geração das oportunidades;
  9. Acompanhar as oportunidades geradas pela equipe e intervir junto às áreas responsáveis, quando necessário, por meio do relatório do CRM e dashboards de acompanhamento;
  10. Acompanhar os indicadores diários e mensais da área e estimular o time para o atingimento da meta, por meio do relatório do CRM e dashboards de acompanhamento;
  11. Cadastrar novas Mídia, Campanha, Comunicação e Scripts, através do cadastro no Call Center;
  12. Cadastrar e garantir a manutenção das ocorrências e ações específicas no Call Center;
  13. Assegurar que todas as ferramentas utilizadas pelo time estão em pleno funcionamento e acionar as áreas responsáveis quando necessário, garantindo que todos estejam logados no painel.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ :

  1. Ensino superior concluído em Gestão Comercial, Marketing, ou áreas correlatas;
  2. Pacote Office avançado;
  3. Conhecimento em CRM;
  4. Conhecimento em ferramentas de atendimento;
  5. Visão geral do(s) segmento(s), regras de negócio e ofertas;
  6. Noções de Marketing e Vendas;
  7. Experiência em áreas de vendas (por telefone ou presencial) e experiência em geração de leads e acompanhamento de métricas e indicadores.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS :

Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na TOTVS Matriz, localizada no bairro Santana / SP - 3x presencial e 2x home office por semana.

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  • Analista de Marketing Operacional

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Analista Operacional de Marketing Tempo inteiro

    Será responsável por executar toda parte de logística negociando direto com os fornecedores de embalagens, de Hachi, de adesivos, de garrafinhas, de Biopotes, louça e tudo que for pertinente ao setor. Responsável por inventariar, por cuidar da entrada e saída do nosso estoque de produção final de embalagens, louças... Cuidar da logística de todos...

  • Analista de Marketing Sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Parceria Tempo inteiro

    Analista de Marketing Senior Ensino Superior completo em Marketing ou afins Experiência em ponto de vendas, mídias sociais, Pacote Office, aplicação de estratégias de marketing nas mídias sociais da empresa, acompanhando a comunicação com os clientes; pesquisa e análise de mercado e das empresas concorrentes; criação de conteúdos estratégicos,...

  • Analista de Trade Marketing Senior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    https://kimberlyclark.wd1.myworkdayjobs.com/GLOBAL/job/Brazil--Sao-Paulo/Analista-de-Trade-Marketing-Senior---Canal-e-Planejamento-Estratgico_842803

  • Analista de Marketing Sênior

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hotel no Leblon Tempo inteiro

    Vaga para **Analista de Marketing Sênior**! - Local de trabalho: zona sul - RJ; - Escala: 5x2; - Necessário ter INGLÊS FLUENTE; - Salário: A COMBINAR. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais -...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista de Marketing Sênior

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil MEGALABS BRASIL Tempo inteiro

    **Analista de Marketing Sênior** **Requisitos que não podem faltar**: - Formação Superior: Administração ou marketing; - Excel e Power Point avançado; - Perfil Analítico: comportamento do mercado/categorias, tendências e comparativo com a concorrência; - Experiência com auditorias (PMB, DDD, MDTR) - Habilidade para negociação; - Conhecimento...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista de Marketing

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Spice Marketing Tempo inteiro

    Você é um profissional antenado, heavy-user das redes sociais e muito criativo? Venha para o time da Spice, babe! Requisitos: Experiência prévia como analista de marketing // formação em publicidade e propaganda, marketing ou jornalismo Disponibilidade para turno de 8h diárias | Experiência de pelo menos l ano na área Atividades: Elaboração de...

  • Analista Marketing Sênior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Som Livre Tempo inteiro

    A Som Livre está trabalhando uma oportunidade de Analista Marketing Sênior. **Responsabilidades e atribuições** - Criação de metas, objetivos estratégicos e planos de marketing dos artistas; - Relacionamento com escritórios e artistas; - Interface do artista com as demais áreas da empresa, sendo responsável por organizar e gerenciar todas as...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

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  • Analista de marketing e contudo sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

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  • Analista de marketing e contudo sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista de marketing e contudo sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

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  • Analista de marketing e contudo sênior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

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  • Analista de marketing e contudo sênior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Irá atuar como analista de marketing e contudo sênior.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo.Experiência:Experiência na área.Salário:A combinarCargo:Analista de marketingEmpresa:ReachrAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Analista Financeiro Senior | Operações Financeiras

    2 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Americanas S.A. Tempo inteiro

    Analista Financeiro Senior | Operações FinanceirasCom uma trajetória de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.Nossas +1600 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 40 milhões de clientes em todo o país.Temos uma forte...