Encarregado Operacional I

Conduzir a equipe na execução de processos operacionais relacionados ao setor de atendimento, coleta e entrega, distribuição e movimentação de mercadorias, observando as normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa, garantindo o cumprimento dos padrões e horários pré-estabelecidos.
**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir e administrar as atividades da equipe/turno nos processos de atendimento, roteirização, coleta e entrega, distribuição e movimentação de mercadorias, emissão e baixa de CT-es, administrando os recursos físicos, humanos e materiais que lhe forem disponibilizados, a fim de assegurar o cumprimento dos padrões pré-estabelecidos e atender os objetivos e metas da do setor;
- Gestar e acompanhar os colaboradores para cumprir os procedimentos estabelecidos em contrato, orientando os mesmos sobre planos operacionais da unidade, metas e objetivos a serem alcançados, respeitando as normas, políticas e processos da empresa, garantido que cada um exerça suas atividades conforme responsabilidade do cargo;
- Desenvolver competências técnicas e comportamentais de sua equipe, por meio de treinamentos e reuniões periódicas, disseminando a essência, os valores e o DNA da empresa, estimulando o sentimento de dono do negócio, o trabalho em equipe, a qualidade de vida no trabalho e garantindo a continuidade do modelo sucessório da organização, por meio do desenvolvimento de equipes de alto desempenho;
- Tratar divergências das mercadorias que não foram para a entrega ou redespacho, identificando avarias, extravios ou clientes não localizados de acordo com os procedimentos da empresa, a fim de garantir a integridade do serviço prestado;
**Requisitos e qualificações**
- Superior em Andamento em Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas afins;
- Experiência em gestão de processos voltados ao atendimento ao cliente e emissão de documentos;
- Será um diferencial a experiência na área do transporte em coleta e entrega e roteirização;
- Experiência em gestão de equipe;
- Disponibilidade para atuar em horário das 13h00 às 22h47.
Há **28 anos** atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade.A Expresso São Miguel conta com mais de **162 unidades, 2200 veículos e 6500 colaboradores diretos e indiretos **.
Toda a estrutura da Expresso São Miguel é dedicada ao transporte de cargas fracionadas, o que faz com que tenhamos a maior presença em todo Sul e Sudeste do País. Mas não somos apenas caminhões, equipamentos ou prêmios, não somos uma mera transportadora, somos pessoas que fazem a diferença, dia após dia, no segmento de prestação de serviços de cargas fracionadas. É o nosso "jeito" Desde sempre fomos orientados pelo DNA, desde sempre iremos desenvolver ações para preservar a essência de termos processos inovadores de gestão, de operação, de expansão, de desenvolvimento e de crescimento. Desde o início das nossas atividades nos preocupamos com o impacto que os nossos serviços geram para o meio ambiente e para a sociedade.
Isso é ser Expresso São Miguel
**Todas nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD´s)

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