Assistente jurídico com foco em atendimento lmr advogados

Informações Gerais:

- Empresa que está contratando: LMR Advogados;
- Modalidade de contratação: Presencial;
- Endereço: Av. Anhanguera, 345 - Vila Real, Hortolândia - SP;
- Tipo de vaga: CLT;
- Horário de atuação: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h e sexta-feira 8h às 17h;
- Remuneração: R$ 2.000,00 + VT + VA (R$ 33,00 ao dia trabalhado).

Sobre a oportunidade:

Como Assistente Jurídico com foco em atendimento, você será a ponte entre os clientes e o nosso time jurídico, atuando com empatia, clareza e responsabilidade na resolução de dúvidas e na manutenção de um relacionamento de confiança. Seu papel será essencial para garantir que o cliente se sinta amparado, informado e valorizado em todas as etapas do processo.

Como Assistente Jurídico com foco em atendimento você terá como atividades:

- Manter comunicação proativa com os clientes, atualizando-os sobre o andamento dos processos, conforme a rotina estabelecida da área;
- Realizar atendimentos pós-venda para clientes que já ingressaram com ação no escritório, respondendo dúvidas como ou atuando ativamento na gestão do relacionamento do cliente;
- Utilizar ferramentas internas e sistemas jurídicos para localizar informações precisas e repassá-las com linguagem acessível;
- Organizar e registrar os atendimentos realizados, mantendo histórico atualizado e colaborando com a liderança;
- Atuar em parceria com os advogados e equipe interna, sendo o elo entre o cliente e o time técnico;
- Acolher os clientes de forma didática, empática e positiva, mesmo em momentos de dúvidas ou frustração.

Requisitos Técnicos:

- Formação superior (completa ou em curso) em direito;
- Experiência com atendimento a clientes;
- Habilidade com ferramentas digitais e sistemas (Google Workspace, pacote Office, plataformas de atendimento, CRMs);
- Facilidade com comunicação escrita e verbal, com clareza, empatia e postura profissional;
- Conhecimento básico sobre fases de processos judiciais ou familiaridade com linguagem jurídica;
- Experiência com atendimento a clientes utilizando plataformas como whatsapp;
- Ambiente 100% livre de fumaça — esta posição exige que o colaborador não fume.

Você irá se diferenciar se possuir:

- Cursos de aperfeiçoamento na área de atendimento/suporte ao cliente;
- Facilidade com o uso de Inteligência Artificial para apoio na rotina de atendimento e produtividade;
- Vivência anterior em atendimento ao cliente em ambientes jurídicos ou regulatórios (ex: Procon, Defensoria, SAC de bancos, Telemarketing, vendas, atendimentos em geral etc).

Requisitos Comportamentais:

- Comunicação e postura humilde, paciente, com empatia;
- Compromisso com prazos e qualidade de entrega através de uma boa gestão de tempo e produtividade;
- Postura madura e autônoma;
- Pró-atividade, ser mão na massa;
- Tenha autonomia e responsabilidade na gestão das suas tarefas e resultados, sem necessidade de supervisão constante;
- Ser uma pessoa aberta ao desenvolvimento;
- Capacidade de análise e resolução de problemas;
- Capacidade de atuar de forma profissional em momentos de pressão e com clientes em situações delicadas.

O que te entregamos?

- Auxilio Educação, a partir do 1º ano de caso;
- Oportunidade de crescimento;
- VA : R$ 33,00 ao dia trabalhado
- VT (valor da condução que irá utilizar, sem desconto);
- Bonificação semestral por atingimento de metas.

As etapas do processo serão:

- Triagem dos(as) candidatos(as);
- Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;
- Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;
- Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.

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Importante: Apenas serão considerados(as) os(as) candidatos(as) que preencherem o formulário abaixo. Currículos enviados diretamente à empresa não serão avaliados. Combinado?