Analista de Treinamento

Há 3 dias

Recife, Pernambuco, Brasil EDUARDO ALBUQUERQUE - ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

Com Certificação ISO 9001 e há mais de 20 anos no mercado, somos o Grupo Eduardo Albuquerque (EA), composto pelo escritório EDUARDO ALBUQUERQUE ADVOCACIA especializado em advocacia empresarial e recuperação de ativos financeiros, pela PONTE COBRANÇAS, empresa com foco em gestão de crédito e cobrança extrajudicial, atua de forma multidisciplinar prestando serviços para instituições de diversos segmentos, pela SEA SECURITIZADORA, uma empresa dedicada a oferecer soluções ágeis e seguras para empresas com recebíveis em inadimplência, visando otimizar resultados por meio da compra de carteiras de recebíveis não pagos, e pela ESCOLA DE NEGOCIADORES, que tem como objetivo, capacitar e treinar nas mais diversas matérias relacionadas à recuperação de créditos o nosso time e de parceiros utilizando a NEUROCOBRANÇA, uma abordagem inovadora que combina técnicas avançadas de negociação com empatia genuína.

Se você busca evolução, desafios e um ambiente focado em resultados, o Grupo EA é o seu lugar

Suas atividades serão: 

  • Elaborar, aplicar, checar e desenvolver treinamentos (cursos, palestras, seminários ou orientações individuais), comportamentais e operacionais nas equipes de atendimento ao cliente;
  • Alimentar a base de dados (planilhas/sistemas) com as informações dos treinamentos, para acompanhamento e formalização das ações desenvolvidas com equipes;
  • Elaborar relatórios para cliente interno e externo, apresentando indicadores de performance; 
  • Apoiar na logística (organização) de treinamentos e eventos internos e externos (presencial e online) referente a Escola de Negociadores, fazendo cumprir o evento;
  • Elaborar e atualizar arquivos/materiais de monitoria de qualidade para divulgação nos canais de comunicação internos da empresa;
  • Realizar a integração funcional dos auxiliares de cobrança, orientando quanto a procedimentos, normas e documentos relacionados a área de atendimento;
  • Participar de ações de calibragem de forma abrangente com clientes internos e externos alinhando conceitos;
  • Dar suporte as equipes de monitoria e operacional;
  • Participar do planejamento das campanhas (Motivacional/Metas) da qualidade para cobrança: elaboração, aplicação e consolidação dos resultados, dando follow-up à supervisão.

O que você precisa ter:

  • Ensino Superior completo em Gestão de Pessoas, Pedagogia, Administração ou áreas afins;
  • Experiência anterior na função; 
  • Diferencial ter atuado em call center; 

O que oferecemos a você:

  • Vale Refeição/Alimentação R$ 22,00/dia
  • Formato de Contratação CLT
  • Plano de Saúde/Odontológico
  • Ginástica Laboral
  • Plantão Psicológico
  • Dayoff no seu aniversário
  • Totalpass
  • Parcerias com Instituições de Ensino, Lazer e Farmacêuticas

Faça seu cadastro e VemSerEA 

  • Analista de treinamento

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS SA Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Treinamento é responsável por desenvolver e implementar programas de treinamento para os funcionários da empresa, visando o aprimoramento de habilidades e competências. Responsabilidades:Identificar as necessidades de treinamento dos colaboradores; Elaborar materiais didáticos e recursos para os treinamentos; Conduzir...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 21 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil Inove Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) **Analista de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)** para integrar nosso time de Recursos Humanos e contribuir para o crescimento e capacitação dos nossos colaboradores. Se você é apaixonado(a) por desenvolver pessoas e criar experiências de aprendizado, essa oportunidade é para você**Principais Responsabilidades**:-...

  • Analista de Treinamento e Desenvolvimento

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Se você é apaixonado pelo que faz, quer desafios e crescimento, um time campeão como a Magnum Tires é o seu lugarHá mais de 30 anos, movemos vidas, sonhos e impulsionamos a economia em todo o país. Com mais de 60 unidades atendendo as 5 regiões do Brasil e 4 centros de distribuição estrategicamente localizados, seguimos mais longe, sempre com um...

  • Analista de treinamento e desenvolvimento

    Há 2 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

    Se você é apaixonado pelo que faz, quer desafios e crescimento, um time campeão como a Magnum Tires é o seu lugar Há mais de 30 anos, movemos vidas, sonhos e impulsionamos a economia em todo o país. Com mais de 60 unidades atendendo as 5 regiões do Brasil e 4 centros de distribuição estrategicamente localizados, seguimos mais longe, sempre com um...

  • Analista Treinamento E Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Masterboi Tempo inteiro

    Venha fazer parte da MasterboiSomos da Masterboi, uma empresa genuinamente Pernambucana dedicada a alimentar vidas, com matriz em Recife – PE, há mais de 24 anos construindo história no mercado nacional e internacional de processamento e distribuição de alimentos, tornando-se referência no segmento.Estamos buscando um talento para a posição...

  • Analista De Treinamento Jr.

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Msx International Tempo inteiro

    Analista de Treinamento JrA MSX está em busca de profissionais formados ou cursando Administração, Marketing ou áreas correlatas.Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade.Aqui você será responsável por:- Administrar a logística de treinamentos técnicos e de serviços, garantindo a...

  • Especialista em Treinamento Organizacional

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Analista de Desenvolvimento e TreinamentoProcuramos por um profissional comprometido para exercer o papel de Analista de Desenvolvimento e Treinamento em nossa equipe de Recursos Humanos. O responsável será encarregado de planejar, executar e acompanhar programas de treinamento e desenvolvimento visando ao crescimento contínuo dos nossos colaboradores e...

  • Analista De Treinamento

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES: - Realizar levantamento de necessidade de treinamento;- Preparar manuais e materiais de treinamento;- Planejar a logística e infraestrutura dos treinamentos;- Participar ativamente da criação e monitorar as Avaliações de Desempenho das unidades;- Acompanhar indicadores da área e preparar apresentações;- Se envolver na...

  • Analista de Treinamento

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Com Certificação ISO 9001 e há mais de 20 anos no mercado, somos o Grupo Eduardo Albuquerque (EA), composto pelo escritório EDUARDO ALBUQUERQUE ADVOCACIA especializado em advocacia empresarial e recuperação de ativos financeiros, pela PONTE COBRANÇAS, empresa com foco em gestão de crédito e cobrança extrajudicial, atua de forma multidisciplinar...

  • Analista Rh

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil A & F Desenvolvimento De Talentos Ltda Tempo inteiro

    O Analista de Recursos Humanos é o profissional responsável por analisar, implantar e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por meio de processos seletivos internos ou externos. Um Analista de Recursos Humanos analisa os casos de alterações de cargos, promoções, transferências, demissões e outros tipos de movimentação...