SP | Expert em Interação | Backoffice Automotivo Lapa

1 semana atrás


São Paulo, Brasil Diebold Nixdorf SL. Tempo inteiro

Já imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a colaboração e o crescimento constante fazem parte do dia a dia? Venha fazer parte de um time que valoriza suas habilidades e incentiva seu desenvolvimento

Responsabilidades e Atribuições:

Você será responsável por realizar o atendimento a clientes, tanto pessoa física quanto jurídica, além de concessionárias que atuam em nome dos clientes. Deverá gerenciar e resolver motivos de contato e reclamações, incluindo questões como indisponibilidade de peças, falta de componentes para reparos, atrasos na entrega de veículos e problemas mecânicos, como falhas no motor. A atuação envolverá o uso de canais como telefone, e-mail e WhatsApp. Além disso, será responsável pelo tratamento prioritário de reclamações supercríticas.

Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horário: 09:00 às 18:00

Escala: 5x2 - Folgas aos finais de semana | Jornada de 07h12

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa - SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

  1. Ser maior de idade;
  2. Ensino médio completo;
  3. Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa - SP;
  4. Experiência com atendimento ao cliente;
  5. Desejável experiência com atendimento Automotivo.

Para cuidar de você, oferecemos:

  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio Creche;
  • Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
  • Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
  • Participação nos Lucros ou Resultados;
  • Convênio com empresas parceiras;
  • Desconto em produtos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão das etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance

#J-18808-Ljbffr

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