Gestor de atendimento hospital e clinica médica

2 meses atrás


JOAO PESSOA, Brasil Zoe Management Tempo inteiro

Resumo do Cargo: O Gestor de Atendimento será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência. Este profissional atuará como um elo entre os pacientes, a equipe médica e administrativa, assegurando que todas as necessidades dos pacientes sejam atendidas de maneira eficaz e humanizada.

Responsabilidades:

  • Supervisionar a equipe de atendimento, incluindo recepcionistas, atendentes e outros funcionários de suporte.
  • Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de atendimento ao paciente.
  • Garantir que todas as interações com pacientes sejam conduzidas de maneira profissional e empática.
  • Resolver reclamações e problemas dos pacientes de forma rápida e eficaz.
  • Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento, fornecendo feedback e treinamento contínuo.
  • Colaborar com outros departamentos para melhorar a experiência do paciente.
  • Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com pacientes.
  • Analisar dados de atendimento para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças necessárias.
  • Assegurar conformidade com todas as regulamentações e políticas de saúde.
  • Garantir a manutenção da estrutura física e operacional do setor de atendimento.
  • Conhecer e gerenciar convênios médicos, assegurando a correta aplicação das regras e procedimentos.
  • Colaborar com o setor de faturamento hospitalar para garantir a precisão e eficiência nos processos de cobrança.

Qualificações:

  • Graduação em Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem ou área relacionada.
  • Experiência prévia em gestão de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente hospitalar ou clínico.
  • Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
  • Capacidade de resolver problemas e tomar decisões sob pressão.
  • Conhecimento de sistemas de gestão hospitalar e ferramentas de CRM.
  • Empatia e habilidade para lidar com pacientes em situações delicadas.
  • Conhecimento em convênios médicos e processos de faturamento hospitalar.

Benefícios:

  • Salário competitivo.
  • Plano de saúde e odontológico.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.


  • João Pessoa, Brasil Zoe Management Tempo inteiro

    Resumo do Cargo: O Gestor de Atendimento será responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao paciente, garantindo um serviço de alta qualidade e eficiência. Este profissional atuará como um elo entre os pacientes, a equipe médica e administrativa, assegurando que todas as necessidades dos pacientes sejam...

  • Gestor Administrativo

    3 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Clínica médica Tempo inteiro

    Clínica médica admite Gestor Administrativo em João Pessoa (Jose Americo de Almeida). Supervisionar e coordenar as atividades administrativas da empresa, garantindo que os processos internos sejam realizados de maneira eficiente e organizada.Gerenciar a equipe administrativa, delegando tarefas, monitorando o desempenho e oferecendo suporte para o bom...


  • Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**: Será responsável em auxiliar pacientes e acompanhantes, atendimento telefônico, realização de cadastros e agendamentos no sistema, entre outras atribuições pertinentes a função; Pessoa proativa, organizada, comunicativa e com boa desenvoltura. 1373,00 Requisitos: Ensino Médio Completo; Necessário possuir experiência em recepção...


  • Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: Será responsável em auxiliar pacientes e acompanhantes, atendimento telefônico, realização de cadastros e agendamentos no sistema, entre outras atribuições pertinentes a função; Pessoa proativa, organizada, comunicativa e com boa desenvoltura. **Requisitos** **Requisitos**: Ensino Médio Completo; Necessário possuir experiência em...


  • João Pessoa, Brasil Assistência médica Tempo inteiro

    Assistência médica admite Gestor de Enfermagem em João Pessoa (Manaira). Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de enfermagem, garantindo que os procedimentos sejam realizados de acordo com as normas e protocolos estabelecidos.Planejar e implementar programas de treinamento e capacitação para a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo...


  • Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Necessário laudo PCD emitido pela FUNAD; - Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia; - Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office. **Atividades**: - Atender o cliente segundo normas e procedimentos estabelecidos; - Operar sistemas...


  • Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia; - Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office. **Atividades**: - Efetuar e receber ligações telefônicas em sistemas de telefonia, controlar ligações e anotar recados e avisos em geral,...


  • Joao Pessoa, Brasil Pet Vida Tempo inteiro

    Recepcionar tutores/clientes, fornecedores e colaboradores com cortesia, atenção e excelência. Atendimento pessoal, WhatsApp e telefônico sanando dúvidas, realizando abertura de fichas. Organização de agendas, mantendo sempre a recepção organizada, limpa e garantindo um atendimento eficiente. Acompanhar o paciente e o tutor para avaliação...


  • Joao Pessoa, Brasil Vagas confidenciais Tempo inteiro

    A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade. **Vem com a gente construir a...


  • João Pessoa, Brasil Clínica oncológica Tempo inteiro

    Clínica oncológica admite Coordenador de Clínica Médica em João Pessoa. Supervisionar atividades relacionadas aos funcionários, controle de frequência, assiduidade, pontualidade, planejamento de férias, avaliação de experiência e desempenho, necessidade de treinamento, comunicação eficaz.Realizar o controle de uniformes e crachás, integração...

  • Nutricionista Clínica

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Unimed João Pessoa Tempo inteiro

    Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como **Nutricionista Clínica (Temporário)** no Hospital Alberto Urquiza Wanderley. **Responsabilidades e atribuições** - Ensino Superior completo em Nutrição; - Experiência na elaboração de pareceres e...


  • João Pessoa, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Clínica oncológica admite Coordenador de Clínica Médica em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Supervisionar atividades relacionadas aos funcionários, controle de frequência, assiduidade, pontualidade, planejamento de férias, avaliação de experiência e desempenho, necessidade de treinamento, comunicação eficaz. Realizar o...

  • Recepcionista de Clínica

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar a recepção dos pacientes; - Prestar informações sobre os serviços prestados; - Agendar consultas e exames; - Controlar o fluxo de pessoas; **Requisitos** - Ensino médio completo. - Cursos na área de atendimento será um diferencial. - Experiência em recepção de clinicas de saúde. - Habilidade com pacote Office e sistemas. **Jornada de...


  • Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atuação com atendimento ao cliente Ter Prática com autorização de consulta e procedimento de convênios. Vivência com volume de agendamento **Requisitos** Necessário possuir experiência na função Desejável ter experiência com digitação Desejável ter conhecimento e domínio com Excel Desejável ter atuado como Recepcionista em Clínica e/ou...

  • Sup Atendimento

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Superior completo; - Experiência: DE 1 ATÉ 2 ANOS. **Atividades**: - Coordenar, orientar e desenvolver a equipe; - Coordenar indicadores e metas, planejamento orçamentário, dimensionamento de quadro entre outros, propondo ações para garantir o alinhamento entre pessoas e processos; - Entre...


  • João Pessoa, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Clínica oftalmológica admite Auxiliar de Atendimento Clínico em João Pessoa Expedicionários para atuar em Tempo integral, A combinar.. Recepcionar e atender os pacientes que chegam à clínica, agendando consultas e exames oftalmológicos. Realizar a triagem dos pacientes, verificando seus dados pessoais e histórico médico.. É oferecido contrato...

  • Gestor

    6 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil INNOVATIS GESTAO E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Está sob as responsábilidades do Gestor, delegar as equipes, cobrar por atividades a serem realizadas, comunicar bem com as equipes, aplicar advertencias quando necessário.


  • João Pessoa, Brasil Clínica oftalmológica Tempo inteiro

    Clínica oftalmológica admite Auxiliar de Atendimento Clínico em João Pessoa (Expedicionários). Recepcionar e atender os pacientes que chegam à clínica, agendando consultas e exames oftalmológicos. Realizar a triagem dos pacientes, verificando seus dados pessoais e histórico médico.

  • Agente de Portaria

    7 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Pacote Office Básico; - Desejável experiência como agente de portaria. **Atividades**: - Controlar acesso de pacientes e colaboradores; - Garantir a segurança e a integridade dos pacientes e colaboradores; - Controle do fluxo de acesso de pessoas ao hospital, pela entrada de...


  • João Pessoa, PB, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atividades: Será responsável em auxiliar pacientes e acompanhantes, atendimento telefônico, realização de cadastros e agendamentos no sistema, entre outras atribuições pertinentes a função; Pessoa proativa, organizada, comunicativa e com boa desenvoltura. **Requisitos** Requisitos:Ensino Médio Completo;Necessário possuir...