Analista de Infraestrutura

Temos a missão de** facilitar** o dia a dia das pessoas através dos** nossos softwares **para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um **time** incrível, composto por **pessoas apaixonadas e engajadas** em um único propósito**:oferecer ferramentas inovadoras**.Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir alémEsse pode ser seu novo desafio para **aprender, crescer, transformar e inovar**, com a oportunidade de **desenvolver sua carreira **em uma das** principais empresas** de software do **Brasil.****Venha fazer parte dessa empresa incrível****Seja um Benner****Responsabilidades e atribuições**Responsabilidades e atribuições:Responsável pelo atendimento N1 e N2 com planejamento infraestrutura;Garantir /Evoluir soluções alinhados com os clientes internos;Atuar em projetos relacionados a Infraestrutura e atendimento N1 e N2;Treinar os usuários do sistema nas tecnologias de produtividade e colaboração;Atendimento a usuários em geral, gerência e diretores, demonstrando habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.**Requisitos e qualificações**Requisitos e qualificações:- Vivência nas soluções do Microsoft;- Experiência documentando processos e procedimentos relevantes para a infraestrutura de TI;- Suporte em Micro informática, troubleshooting do Microsoft 365 e Windows 7, 10, 2012 etc;- Conhecimento em Office 365 como Teams, Office e demais ferramentas de produtividade;- Conhecimento básico com Microsoft Active Directory;- Formatação de equipamentos;- Conhecimento básico em redes, DHCP, DNS;- Conhecimento básico em regras de acesso e firewall;- Oferecer suporte presencial e remoto aos usuários;- Conhecimento em ferramentas de acesso remoto como WTS.- Suporte a telefonia VoIP.**Informações adicionais**- Vale refeição/alimentação- Plano de saúde- Plano odontológico- Day off de aniversário- Vale-transporte- Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa ;- Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa)- Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa)- Auxilio casamento(A partir de 1 ano);- Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses);- Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;- TotalPassHá 26 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas.O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado.Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como Saúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO.**Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador**Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.**Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas****#VemSerBenner