Consultor de resposta a incidentes junior

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Service Informatica Ltda Tempo inteiro

Temos a tecnologia em nosso DNA.

Nosso propósito é transformar a TI dos nossos clientes em áreas estratégicas, que contribuem para o alcance de suas metas e objetivos.

Somos apaixonados pelo que entregamos e valorizamos o relacionamento a longo prazo com nosso ecossistema de clientes, parceiros e colaboradores.

Os 27 anos de atuação no mercado de tecnologia nos trouxeram expertise de atendimento em diversos setores como varejo, educação, telecom, saúde, financeiro, serviços e indústria.

Criamos soluções tecnológicas alinhadas com as particularidades de cada indústria.

O que é preciso para fazer parte do nosso time?

  • Seguir rotinas de padronização de fluxos, Playbooks, casos de uso e alinhamentos;
  • Verificar/Atender solicitações nos sistemas de chamados (4Biz, ClickUP e de clientes, teams ou qualquer forma que esteja estipulado para a comunicação), eventos no sistema SIEM;
  • Manter os sistemas atualizados com as informações necessárias;
  • Realizar a triagem, acompanhamento e registro dos incidentes recebidos, correlacionando informações quando necessário;
  • Propor melhorias no processo de análise de segurança (logs/alarmes);
  • Confecionar relatórios mensais/semanais de conformidade (Cadencias e Books);
  • Registrar ATA em todas as reunião com o cliente e mandar para todos os envolvidos + Gestão;
  • Confecionar relatórios de incidentes para controle interno;
  • Fazer a revisão dos scans de conformidade executados;
  • Discutir e adquirir conhecimentos sobre os novos tipos de incidentes;
  • Realizar outras atividades de natureza e complexidade semelhantes quando solicitado pela Gestão.

Graduação: Preferencialmente cursando superior em Segurança da Informação, Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou cursos correlatos.

  • Desejável Certificações: Security+, Fabricantes = Trend, Qualys, Fortinet, Palo Alto, SIEM.
  • Diferenciais: Certificação Cysa+, CEH ? Certified Ethical Hacker.

Se imaginou nesse ambiente? Venha fazer parte do nosso time

Importante: Todas as vagas da Service IT são consideradas vagas inclusivas e afirmativas



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