Diretor De Operações E Inovação

O Desenvolvedor Sênior de Produtos é responsável por levar inovação e transformação digital em nossas equipes. Procuramos alguém com experiência consolidada em tecnologia, habilidades em liderança e capacidade de priorizar tarefas para melhorar a eficiência da empresa. Aqui está o que você fará: Gestão das operações diárias, garantindo eficiência e alinhamento com a estratégia definida pelo CEO e pelo Conselho. Implementar a visão estratégica em planos de execução operacional com donos, prazos e critérios claros. Supervisionar áreas-chave: desenvolvimento web, desenvolvimento de software, marketing, customer success e suporte. Participar das dailys com os gestores;
registrar decisões, prazos, riscos e encaminhamentos. Relatórios operacionais: Diários (EOD): status por área, concluídos do dia, tarefa atual + ETA, próximas 3 tarefas (início/fim), gargalos. Semanais e mensais: consolidação de KPIs, riscos, decisões e plano de ação. Mensais em inglês: apresentações executivas a stakeholders com dados consolidados de todos os setores. Apoiar o CFO com dados operacionais para relatórios financeiros e previsões. Reuniões em inglês para contratação de serviços/fornecedores;
reuniões com parceirosB2B para coletar feedback e operacionalizar demandas. Gestão de contratações de colaboradores (pipeline, aprovação, integração) e gestão de desempenho (elevar produtividade;
desligar quem não performa). Aprimorar processos visando redução de custos, aumento de produtividade e padronização. Gerenciar KPIs (On-time Delivery, Lead Time, Throughput, WIP, Blocker Aging, SLA stage/prod, MTTR, CSAT/NPS), propor ajustes e remover bloqueios. Conformidade e qualidade nos processos;
gestão de riscos e planos de contingência. Fomentar inovação em processos, sistemas e práticas de gestão. Assegurar comunicação clara entre áreas e níveis da empresa. Disciplina de ferramentas: Jira (backlog, prazos, status, dashboards) e Confluence (documentação, atas, decisões) como fontes únicas de verdade. Experiências Necessárias: 5+ anos de experiência comprovada em tecnologia e experiência prévia em empresa de software. Conhecimento sólido sobre jogos online (conceitos de latência/lag, jitter, perda de pacotes, impacto na operação e suporte). Domínio prático de Jira e Confluence. Inglês fluente (falado e escrito): dailys, relatórios e apresentações mensais a stakeholders;
calls com fornecedorese parceiros. Liderança hands-on, orientação a dados, habilidade de priorizar, cobrar resultados e resolver bloqueios rapidamente. Diferenciais: Experiência profissional no mercado de games. Conhecimento de frameworks de gestão (OKRs, RACI, SLAs). Certificações relevantes (Lean/Six Sigma, PMP, Agile/SAFe). Sucesso nos 90 dias: Dailys com gestores estabelecidas e atas no Confluence. Relatórios diários, semanais e mensais publicados com consistência. Apresentações mensais em inglês bem-sucedidas com os stakeholders, com dados consolidados de todos os setores, decisões registradas no Confluence e plano de ação com owners e ETAs. Dashboard no Jira confiável (prazos, status stage/prod, SLAs). Redução visível de atrasos, itens sem dono e falhas de follow-up. Ambiente & Benefícios: Trabalho 100% remoto, autonomia e alto impacto. Assistente executivo(a) dedicado(a). Remuneração compatível com mercado + bônus por performance. Cultura de disciplina, colaboração e melhoria contínua.

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