Analista de tecnologia pleno | sustentação

Há 7 dias

SAO PAULO, Brasil Fundação Itaú Tempo inteiro

Graduação completa em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Segurança da Informação, Engenharia de Software ou áreas afins; Inglês técnico em nível intermediário; Experiência prévia em sustentação de sistemas e aplicações corporativas; Análise e classificação de incidentes, problemas e solicitações utilizando processos ITIL; Monitoramento e troubleshooting de aplicações Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados e backlog (ex.: Jira, ServiceNow, GLPI ou similares); Conhecimento em integrações sistêmicas (APIs, Web Services, mensageria); Diferenciais: Certificação ITIL Foundation v.3, COBIT ou em ferramentas específicas de monitoramento/gestão de serviços; Conhecimento em computação em nuvem, preferencialmente AWS; Noções em linguagens de programação (preferencialmente: Java, .NET, Python ou similares). Garantir a continuidade, evolução e segurança das soluções e sistemas da Fundação Itaú; Atuar na sustentação de sistemas, infraestrutura e soluções tecnológicas; Identificar causas de falhas e implementar correções por meio de monitoramento e troubleshooting de aplicações; Avaliar, classificar e priorizar demandas tecnológicas recebidas conforme relevância funcional, técnica e complexidade; Apoiar na definição de escopo, elaboração de planos de ação, homologação das entregas e garantia de aderência aos requisitos de negócio e técnicos; Realizar o tratamento de incidentes, gestão de vulnerabilidades e execução de melhorias de baixa e média complexidade, assegurando a disponibilidade, segurança e qualidade dos serviços prestados; Direcionar e coordenar alterações de baixa complexidade com fornecedores; Garantir comunicação proativa, clara e tempestiva com usuários e áreas envolvidas durante todo o ciclo de tratamento de demandas; Propor e estruturar pacotes de melhorias tecnológicas, incluindo potenciais projetos; Coordenar revisões periódicas de backlog de melhorias, acompanhando execução e qualidade das entregas; Garantir documentação adequada de mudanças e aderência às práticas de Tecnologia; Oferecer suporte e direcionamento ao time de Help Desk no atendimento de requisições de serviços, quando houver necessidade de esclarecimentos técnicos.

  • Analista de Tecnologia Pleno | Sustentação

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Fundação Itaú Tempo inteiro

    Analista de Tecnologia Pleno | Sustentação Join to apply for the Analista de Tecnologia Pleno | Sustentação role at Fundação Itaú Quem somos A Fundação Itaú, criada em 2019, busca inspirar e criar condições para promover o desenvolvimento de cada brasileiro como cidadão capaz de transformar a sociedade. Trata-se de uma organização responsável...

  • Analista de Sustentação Pleno com Pega

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro

    Junte-se a Softtek Brasil! Se procuras oportunidades como Analista de Sustentação Pleno com PEGA**,** na Softtek te damos essa oportunidade! Queremos contar com o seu talento, apoiá-lo no seu desenvolvimento profissional e que você faça parte da #SofttekLife. **O que precisamos?** - Analista de sustentação com conhecimento em PEGA, desejável com...

  • Analista de Sustentação Pleno

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sustentação Pleno - Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Home - Department: Information Technology & Systems - Schedule: Full Time **Company Description**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de...

  • Analista de Sustentação Pleno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Sustentação Pleno- Full-time- Employee Status: Regular- Role Type: Home- Department: Information Technology & Systems- Schedule: Full Time**Company Description**:Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho...

  • Analista sustentação 12x36

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Global System Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sustentação .NET (Júnior/Pleno) 100% Remoto | Escala 12x36 Modalidade: CLT Full Cliente: Diretoria de Produtos Noite a partir das 19:00 Descrição da Vaga Buscamos um(a) Analista de Sustentação para atuar no suporte e evolução de sistemas desenvolvidos em .NET, garantindo estabilidade, performance e qualidade na entrega das...

  • Dcba: sustentação de sistemas e aplicações

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil mazzatech Tempo inteiro

    Analista - SUSTENTAÇÃO DE SISTEMAS E APLICAÇÕES - Pleno Presencial Chacara Santo Antônio Horario a definir com escalas diurnas e noturnas. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOs desafios que aguardam por você no próximo destino são: Nesta posição, você será responsável por garantir que nossos sistemas mantenham suas funcionalidades e performance...

  • Analista de Sustentação 1

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a OpahIT e temos uma oportunidade como **Analista de Sustentação 1**Um pouco sobre nós.Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto.Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios!Trabalhamos com profissionais capacitados e apaixonados por...

  • Analista de Sustentação de Sistemas Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MTTECHNE GESTÃO, SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Sustentação de Sistemas Pleno para atuar de forma colaborativa com áreas de negócio e times de tecnologia, garantindo a estabilidade, performance e evolução contínua dos sistemas corporativos.Se você é uma pessoa analítica, comunicativa e gosta de resolver problemas de forma estratégica,...

  • Analista de Sustentação de Siatemas

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    **Estamos contratando **Analista de Sustentação de Siatemas - Pleno/Sênior **para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em: - Sistemas...

  • Analista sustentação 12x36

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sustentação .NET (Júnior/Pleno)  100% Remoto | Escala 12x36 Modalidade: CLT Full Cliente: Diretoria de ProdutosNoite a partir das 19:00  Descrição da Vaga Buscamos um(a) Analista de Sustentação para atuar no suporte e evolução de sistemas desenvolvidos em .NET, garantindo estabilidade, performance e qualidade na entrega das...