Analista de field services

2 semanas atrás

SAO PAULO, Brasil FindUP Tempo inteiro

Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é simplificar operações, criar conexões significativas e entregar soluções que realmente fazem a diferença.  Sobre a vaga: Como pessoa Analista de Field Service VIP e Ticket Manager, você será responsável por prestar atendimento técnico diferenciado ao público executivo e atuar como gestor do ciclo de vida dos chamados, garantindo priorização correta, comunicação eficiente e cumprimento rigoroso dos SLAs. Detalhes sobre a vaga: MODELO DE CONTRATO: PJ MODELO DE ATUAÇÃO: Presencial ESCALA:  De segunda a sexta das 08:00 as 17:00 LOCAL DE ATUAÇAO: Barueri (SP) REMUNERAÇÃO: R$ 3.780,00 Formação Acadêmica: Tecnólogo ou Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Principais Atividades: Atendimento prioritário a usuários VIP Atuação como Ticket Manager da operação Gestão ponta a ponta de chamados críticos Interface entre Service Desk, Field Service e N2/N3 Monitoramento de SLAs e escalonamentos Comunicação com stakeholders e gestão Habilidades Técnicas: Experiência sólida em suporte técnico e atendimento VIP Conhecimento avançado de ITIL Experiência com ITSM e gestão de tickets Capacidade de coordenação operacional Conhecimento no  ITSM BMC Helix será considerado um diferencial Competências Comportamentais: Comunicação executiva Discrição e Postura profissional Visão Sistêmica Capacidade de tomada de decisão

  • Analista de Field Service

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Analista de Field Service** Instalação de sistema operacional e de softwares.Configuração personalizada do equipamento com os ID s e particularidades de seus respectivos usuários. Testes de velocidade mediante disponibilidade de link VPN. Preenchimento e aceite de check list Suporte a equipamentos tais como: desktop, celulares, notebook e...

  • Analista de Field Service

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    *Field Service - Gestão de Ativos – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. ?? Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação; ?? Horário Comercial; ??Jaguaré, São Paulo/SP????Responsabilidades e Atribuições:Suporte de...

  • Analista de Dados | TRACK&FIELD | São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de Dados | TRACK&FIELD | São Paulo Descrição da vaga Missão da Área

  • Analista de Field Service

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Field Service - Gestão de Ativos - Prestador de Serviços** Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas - PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. **Regime de Contratação**: Pessoa Jurídica **Departamento**: Tecnologia da Informação

  • Analista de Mídias Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de Mídias Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo Missão da Área

  • Analista de Produção Sênior | TRACK&FIELD | Ipiranga

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de Produção Sênior | TRACK&FIELD | Ipiranga Missão da Área

  • Analista De Dados | Track&Field | São Paulo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Descrição da vaga Missão da Área 🤩 Nossa missão é aumentar fidelização, retenção, lifetime value e rentabilidade da base Track&Field por meio de estratégias inteligentes de ciclo de vida e campanhas orientadas a dados, atuando em parceria com Marketing, E-commerce, Varejo e demais unidades da marca. Sua missão 🥇 Como Analista de Dados...

  • Analista de Dados Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TRACK&FIELD Tempo inteiro

    Analista de Dados Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo Join to apply for the Analista de Dados Sênior | TRACK&FIELD | São Paulo role at TRACK&FIELD Missão da Área Fidelizar e rentabilizar os clientes da base Track&Field, por meio de campanhas de ciclo de vida e do calendário comercial, colaborando estreitamente com as áreas de marketing, varejo,...

  • Pessoa Analista de Field Service Ii

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Field Service II **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Field Service II **é responsável por: - Realizar atendimento em campo, Field Interno; - Realizar o registro na ferramenta de chamados; - Realizar troubleshoot até resolução do chamado; -...

  • Pessoa Analista de Field Service Ii

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma **Pessoa Analista de Field Service II **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis!Aqui na NAVA a **Pessoa Analista de Field Service II **é responsável por:- Realizar atendimento em campo, Field Interno;- Realizar o registro na ferramenta de chamados;- Realizar troubleshoot até resolução do chamado;- Realizar...