Técnico de Suporte de Campo

Há 17 horas

São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

Objetivo do Cargo A Softtek está procurando por um profissional para o cargo de Atendimento Técnico de Campo, responsável por atender aos usuários e fornecer suporte técnico. O profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestar suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação. Responsabilidades Realizar abertura, acompanhamento e fechamento de chamados em sistemas de gestão de tickets; Atuar na resolução de problemas técnicos e tratativas de backlog; Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA); Prestar suporte técnico presencial e mobile aos usuários, assegurando a satisfação no atendimento; Identificar oportunidades de melhoria e participar de mudanças de processos e sistemas; Trabalhar de forma colaborativa com demais áreas de TI, garantindo alinhamento e qualidade nas entregas; Manter pontualidade, postura profissional e comunicação clara em todas as interações; Demonstrar resiliência e capacidade de atuação sob pressão, especialmente em situações críticas. Requisitos Obrigatórios Experiência prévia em suporte técnico de TI (presencial e/ou remoto); Conhecimento em sistemas de gestão de tickets (ex: ServiceNow, GLPI, Jira, etc.); Noções sobre acompanhamento de chamados, incidentes e SLA; Boa comunicação verbal e escrita; Pontualidade e postura profissional; Disponibilidade para atuar em horários flexíveis e finais de semana. Requisitos Desejáveis Conhecimentos em ITIL (práticas e processos de suporte); Experiência com suporte a dispositivos móveis (mobile); Iniciativa e vontade de compartilhar ideias e propor melhorias; Capacidade de adaptação a diferentes cenários e demandas. Vantagens da Carreira A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante. Independentemente da sua, etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer. Os trabalhadores da Softtek são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas incríveis. Venha fazer parte desse time.

  • ANALISTA DE SUPORTE TECNICO CAMPO

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    A empresa está procurando um Analista de Suporte Técnico Campo para integrar a sua equipe. Essa é uma oportunidade para você que está começando sua carreira na área de TI e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador. Como Analista de Suporte Técnico Campo, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte técnico presencial e...

  • Analista De Suporte Tecnico Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Otg Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A empresa está procurando um Analista de Suporte Técnico Campo para integrar a sua equipe. Essa é uma oportunidade para você que está começando sua carreira na área de TI e quer se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador.Como Analista de Suporte Técnico Campo, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte técnico presencial e...

  • Técnico de Campo São Paulo

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil SYOS SISTEMAS DE IOT S.A Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Técnico de Campo** para atuar presencialmente em **supermercados de grandes redes**, garantindo a correta instalação, funcionamento e geração de valor da nossa solução de **IoT**. O profissional será responsável por **visitar clientes diariamente**, resolver problemas técnicos em campo e **treinar as equipes dos...

  • Técnico de Campo

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FITWALK COMERCIO E MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS Tempo inteiro

    Buscamos um **Técnico de Manutenção** para realizar **manutenção corretiva** e **preventiva** de **equipamentos internos e externos**, **instalação de peças**, **diagnóstico técnico**, **visitas aos clientes**, e **montagem/desmontagem de equipamentos**. Experiência com **manutenção de máquinas**, **equipamentos industriais** e **suporte...

  • Tecnico de Suporte em campo-São Paulo/SP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Tecnico de Suporte em campo - São Paulo/SP Join to apply for the Tecnico de Suporte em campo - São Paulo/SP role at 3AM IT Services DESCRIÇÃO Suporte Técnico em Campo – Prestador de Serviços Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 01 mês com...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 13 horas

    São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro

    Objetivo do Cargo A Softtek está procurando por um profissional para o cargo de Atendimento Técnico de Campo, responsável por atender aos usuários e fornecer suporte técnico. O profissional será responsável por abrir, acompanhar e resolver chamados, prestar suporte presencial e mobile, com foco em qualidade, agilidade e boa comunicação....

  • Suporte Técnico em Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    Suporte Técnico em Campo – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;Escala 5x2Atuar na imediações de São PauloResponsabilidades e Atribuições:Executar atividades de suporte...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Ndg Comercio De Equipamentos De Informatica Ltda Tempo inteiro

    * Oportunidade Analista de Suporte *?? Estamos em busca de profissionais para trabalho em campo com clientes como bares e restaurantes. ?? Regime de contratação: * CLT * ?? Modelo: * Presencial * ?? Seg. à Sex | Horário Comercial | 1 final de semana por mês de plantão ??São Paulo /SP ?? Início imediato. * Requisitos: * * Atendimento a...

  • Suporte Técnico em Campo

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil 3AM IT SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **Técnico de Campo** Tipo de oportunidade: CLT; Modelo: Presencial; Atuar nas imediações de São José dos Campos/SP; Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial. **Responsabilidades**: Suporte de N1 e N2; Suporte a sistemas operacionais e redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem; Atendimentos de...

  • Suporte Técnico em Campo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOSuporte Técnico em Campo – Prestador de ServiçosTipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.Período: Determinado - 01 mês com possibilidade de prorrogação;Escala 5x2Atuar na imediações de São PauloResponsabilidades e AtribuiçõesExecutar atividades de...