Analista de Dados de Aquisição e CRM – Presencial em Maceió/AL

2 semanas atrás


Maceió, Alagoas, Brasil Sorte na Bet Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Dados de Aquisição e CRM para integrar nosso time no setor de iGaming, unindo marketing de performance, relacionamento com clientes e análise de dados para gerar impacto real no crescimento da empresa.

Principais responsabilidades
  • Aquisição de Clientes
  • Analisar desempenho de canais pagos (Meta Ads, Google Ads, afiliados, influenciadores, etc.).
  • Acompanhar CAC, ROI e ROAS, propondo otimizações.
  • Mapear funil de aquisição (impressão → clique → conversão → retenção).
  • Realizar A/B tests em criativos, segmentações e ofertas.
  • Extrair insights sobre comportamento de novos usuários.
  • CRM (Customer Relationship Management)
  • Criar campanhas de retenção, reativação e fidelização (email, push, SMS, WhatsApp).
  • Segmentar clientes com base em comportamento e valor (RFM).
  • Configurar jornadas automatizadas (boas-vindas, aniversário, win-back).
  • Monitorar métricas de engajamento e churn.
  • Integrar dados de CRM, BI e analytics para visão 360º do cliente.
  • Análise de Dados e Métricas
  • Criar dashboards e relatórios para marketing e produto.
  • Monitorar KPIs: CAC, LTV, ROI, ROAS, funil de conversão, retenção por coorte, churn.
  • Analisar comportamento para prever cancelamentos e inatividade.
  • Identificar oportunidades de monetização e cross-sell.
  • Integração e Estratégia
  • Trabalhar em conjunto com Growth, Produto e Comercial.
  • Conectar dados de aquisição e CRM para identificar canais mais rentáveis.
  • Definir estratégias orientadas por dados, equilibrando volume e qualidade de clientes.
Requisitos e Habilidades
  • Experiência prévia em aquisição de clientes e CRM.
  • Domínio de ferramentas: Google Analytics, Looker Studio, Power BI, Tableau, SQL, Salesforce, HubSpot ou RD Station.
  • Conhecimento em métricas de marketing digital e funis de conversão.
  • Experiência em segmentação e automação de CRM.
  • Capacidade de transformar dados em ações estratégicas.
Diferenciais
  • Experiência prévia no setor de iGaming.
  • Vivência em estratégias de retenção e crescimento em ambientes digitais.

Local: Presencial – Maceió/AL

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