Operador de Atendimento/Recepcionista

Detalhes da vaga

Quais são os desafios da área e do cargo

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Principais Atividades

• Recepcionar e executar processo de cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e da solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
• Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
• Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
• Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
• Entrega de resultado, através do sistema vigente;
• Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;

Buscamos Alguém Que Apresente

• Necessário: Ensino médio completo
• Informática: Conhecimentos básico no pacote office e Habilidade com sistemas
• Experiência desejável: Vivência com rotinas de atendimento na área da saúde
• Necessário: Boa desenvoltura, comunicação, bom relacionamento.

Ao se candidatar, verifique se atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

Nossa essência

Nosso propósito inspira o dia a dia, por isso buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações Da Vaga

• Modelo de Trabalho: Presencial | Instituto de Radiologia Tirol ou Lagoa Nova
• Carga Horária: 44hs semanais
• Escala: Segunda a sábado
• Horário de Trabalho: 14h00 as 23h00 de segunda a sexta e aos sábados 04hs de trabalho - conforme escala.

Benefícios e Qualidade de Vida Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada Saúde e Bem-estar

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e Estabilidade

• Previdência privada;
• Participação nos lucros;
• Seguro de vida.

Facilidades Para o Dia a Dia

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e Educação

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:

São Gonçalo do Amarante, Rio Grande do Norte, Brazil 3 weeks ago

Natal, Rio Grande do Norte, Brazil 4 weeks ago

Vagas Exclusivas para PCD Natal, Mossoró e João Pessoa Auxiliar Administrativo – Comércio De Automóveis - Seu Novo Emprego #J-18808-Ljbffr

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