Administrador Cloud

**SOBRE A EMPRESA**:
A Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech chega ao Brasil para habilitar as empresas com soluções de cloud híbrida e multi-cloud através de um portfólio de serviços ágeis e inovadores.
Nosso foco são serviços e soluções de valor agregado, incluindo serviços profissionais e gerenciados, cloud privada, cloud pública e hosting.
Somos um parceiro global com forte presença local e temos um ecossistema de parcerias desenvolvido com os principais líderes de mercado.
No Brasil, nossa marca comercial é Vivo Empresas, que integra a oferta de produtos e serviços, simplificando e padronizando a experiência dos nossos clientes.
Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que juntos podemos crescer ainda mais
Seja um **#TechloverCloudCo**
Diretoria: Unidade de Negócio de Cloud da Telefónica Tech
**Local de Trabalho**: Baruerí - SP
Unidade / Posto de trabalho: " Itower" - Complexo Iguatemi Alphaville
**Responsabilidades e atribuições**
Missão**
Garantir o funcionamento dos serviços contratados pelo cliente final, com o devido cumprimento dos níveis de SLA e qualidade e propor melhorias ao ambiente do cliente.
**Responsabilidades**
Administração dos ambientes de Cloud Computing (Azure, AWS e/ou GCP);
Fornecer suporte operacional para sistemas de missão crítica;
Tratar os incidentes escalonados pelo time de suporte e relacionados à infraestrutura de cloud pública;
Apoio consultivo em projetos de Cloud Pública;
Acompanhar as rotinas e fazer o health check dos ambientes dos clientes;
Suportar todos os aspectos do ciclo de vida do serviço por meio do gerenciamento de configuração, mudança, serviço, incidente e problema baseado nas melhores práticas de mercado (ITIL);
Apoiar os times internos de suporte, implantação, secops, devops e consultores;
Identificar problemas e promover as correções necessárias ao ambiente do cliente;
Realizar e/ou validar procedimentos técnicos;
**Requisitos e qualificações**
Requisitos**
Superior Completo - Certificado Conclusão;
Mínimo de 2 anos de experiência com Cloud Computing;
**Qualificações**
Experiência em ambientes de Cloud atuando como suporte e/ou administrator;
Conhecimentos em ferramentas de monitoração/observabilidade (Zabbix, Grafana, Prometheus, APM - Dynatrace, New Relic, Datadog);
Conhecimento de análise de logs com Elastic Stack (Elasticsearch, Kibana);
Conhecimento em stack de mensageria (Apache Kafka, Rabbit MQ);
Conhecimento avançado em estrutura de redes (routing, vpn, regras de firewall);
Conhecimento avançado em sistemas operacionais (Linux e/ou Windows);
Conhecimento avançado em cloud computing (Azure, AWS, GCP);
Conhecimentos em tecnologias de cloud (kubernetes, docker, IaC (Terraform), API Management, API Gateway, Storage Account e etc);
Conhecimentos em modelo ITIL (incidentes, requisições, problemas e mudanças);
Experiência Adicional
Inglês e/ou Espanhol para conversação (desejável);
Certificações mínimas:
Microsoft AZ-900 - Azure Fundamentals ou AWS Cloud Pratictioner ou GCP Fundation;
Microsoft AZ-104 - Azure Administrator;
Certificações desejáveis:
Microsoft Azure AZ-303 e/ou AZ-304 (Azure Architect) ou AWS Certified Solutions Architect - Associate ou GCP Architect.
**Informações adicionais**
Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores
Veja o que ofereceremos* para você:
- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
Venha fazer parte do nosso time na Telefónica Tech - Unidade de Negócio Cloud, onde acreditamos no potencial de nossas pessoas e que j

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