Rn Expert em Interação Suporte a Investimentos Bilíngue Espanhol

Você é um entusiasta das criptomoedas e está buscando uma oportunidadeemocionante para mergulhar mais fundo neste mundo em rápida evolução?Venha fazer parte de uma das maiores empresas de Contact Center do mundo erepresente uma gigante no segmento de Criptomoedas.Gosta de inovação e tecnologia e está sempre antenado sobre as novidades nestesetor?Esta vaga é para vocêVemSerTP**Responsabilidades e Atribuições**:consultas de clientes, reclamações e verificações de contas; Auxiliar ossolicitações recebidas através dos canais de suporte; Atitude positiva ao lidarcom diferentes volumes de carga de trabalho e alta disponibilidade; Comunicar-secom as partes interessadas internas e externas de forma eficaz e empática;Compilar os requisitos necessários do usuário de acordo com a solicitação docliente; Dimensionar as solicitações do cliente para a equipe de operações comos requisitos necessários; Documentar e alertar a equipe de problemas repentinos(com base em relatórios de usuários);Trabalhar com a defesa do cliente paraoperacionalizar e padronizar políticas, processos e procedimentos novos eexistentes.**Salário**: R$ 2.158,56 + Benefícios + Plano de CarreiraHorários: Diversos horários**Escala**: 6x1 | Jornada de 6h20Modalidade: Presencial | Local de trabalho: CampusSão Gonçalo do Amarante - RN**O que nós estamos buscando (Requisitos)**:*- Idade mínima 18 anos;- Ensino médio concluído;- Espanhol Avançado + Português nativo;- Desejável Ensino Superior Cursando;chat);- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus São Gonçalo doAmarante (SGA) - RN**Para cuidar de você, oferecemos**:Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Seguro de vida;Auxílio Creche;Vale transporte;Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;Participação nos Lucros ou Resultados;Convênio com empresas parceiras;Desconto em produtos;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.**Plano de Carreira**: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode serpromovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e ospreparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa deoportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas**Bem-estar TP**: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, cominiciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambienteque fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidadodo sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações deconscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexãosocial e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança eSextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como aCopa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias,estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.**Vaga Inclusiva**: Aberta para Pessoas com Deficiência.Achou a vaga que você procurava?Inscreva-se jáInformamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapasdistintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você seráconvidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para avaga.A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutadorda Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processoseletivo.Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleçãoda Teleperformance**Benefícios**: a combinar**Sobre a empresa**: Nós somos uma família de + de 410 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhões de consumidores Há mais de 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo Bilhões de interações únicas, essa é a TP.Venha fazer parte desse time Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhorAqui na TP, nossos Agentes de Atendimento são Experts em Interação. Afinal, ajudam milhares de consumidores todos os dias, ouvindo, resolvendo, engajando, e surpreendendo a cada interação.