Assistente de Atendimento

Há 18 horas

Brasil WebDiet - Health Manager Tempo inteiro

A WebDiet é uma empresa responsável pelo maior software de Nutrição do Brasil, atuando há mais de 7 anos, com o propósito de transformar o mercado da Nutrição através da Tecnologia.

Nosso software foi desenvolvido e testado por Nutricionistas, com o intuito de facilitar e otimizar a vida do Nutricionista, além de reunir tudo o que ele precisa em um só lugar.

Valorizamos o processo e sabemos que para alcançar o sucesso, as pessoas são essenciais. Por isso, mantemos um ambiente descontraído e de trabalho em equipe.


O que buscamos?

Estamos buscando um Assistente de Atendimento, para atuar na área de atendimento ao cliente da Webdiet.


Qual será o desafio?

O assistente terá como desafio atuar no relacionamento direto com os clientes através dos canais de suporte.


Requisitos:

  • Ter ensino superior completo ou estar cursando;
  • Ter facilidade e gostar de trabalhar com pessoas/atendimento;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Facilidade em aprender a utilizar novas ferramentas e tecnologias;
  • Responsabilidade com informações passadas ao cliente e empatia para entendê-lo;
  • Habilidade para trabalhar em equipe e disposição para auxiliar os colegas;
  • Ter conhecimento básico de operações financeiras de atendimento ao cliente SaaS;
  • Conhecer o software WebDiet.
  • Residir no Rio de Janeiro (trabalho presencial).


O que esperamos de você?

  • Vivência em atendimento ao cliente (E-mail, Chat, Whatsapp);
  • Direcionar demandas para outras áreas da empresa e acompanhar até a solução;
  • Identificar causas raiz de problemas e propor cenários de atuação.


Serão considerados diferenciais:

  • Conhecimento em pagamentos e cobranças de clientes;
  • Superior completo ou cursando Nutrição;
  • Experiência com meios de atendimento digitais (WhatsApp e Chatbot);
  • Ser conectado com tecnologia e transformação digital;
  • Ter bom conhecimento do pacote office.


Benefícios:

  • Plano de saúde (Após o período de experiência);
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação (Cartão Alelo);
  • Convênio TotalPass
  • Vale Transporte.


Contratação :

  • CLT;
  • Vaga 100% presencial - Barra da Tijuca/RJ;
  • Segunda a sexta - 09h às 18h.


O que necessitamos de você para que apresente sua candidatura?

  • Seu currículo em PDF.

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