OPERADOR TECNICO N1 JR

Minsait Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brazil A Minsait, uma empresa do grupo Indra Company. É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil. Combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar nossos negócios, gerando um impacto positivo na sociedade. Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 9k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth. Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero. Todas as vagas são abertas também para PCDs. Nosso objetivo é liderar uma revolução tecnológica mais sustentável. Venha ser um Minsaiter RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Carga horária de 8horas - Escala 5x2 Orientações e suporte aos usuários; Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Atendimento à ferramentas Office 365; Atendimento à aplicações e ferramentas dentro do serviço de Mobilidade Corporativa; Suporte conforme Catálogo de Serviços elegíveis; Atendimento via software de Telefonia e Chat registrando via ferramenta ITSM, manter documentada todas as atividades até o encerramento do chamado; Buscar a melhoria contínua da qualidade, da sua área de atuação, através da identificação de oportunidades de melhoria dos processos e procedimentos; Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência; Modalidade: Presencial em Campos dos Goytacazes - RJ. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Buscamos um profissional que possua: Técnico cursando ou completo em áreas relacionadas a Informática concluído ou cursando. Ensino Médio concluído; Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimento em configuração de rede LAN. Será um diferencial caso o profissional apresente: Superior cursando ou completo em áreas relacionadas a Informática concluído ou cursando; Certificação: MCP - Microsoft Certified Professional; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimentos básicos de Sistemas Operacionais da Microsoft para Servidores; Conhecimentos de Hardware e infraestrutura de redes de dados e voz; Conhecimentos de configurações de redes Microsoft e dispositivos de redes; Manutenção de hardwares de Desktops e Notebooks. Modelo de contratação CLT Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular (com coparticipação). Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha e valor reduzido (com coparticipação) Assistência Odontológica 100% subsidiado pela empresa Assistência Odontológica para os dependentes 100% subsidiado pela empresa Vale Refeição e Alimentação; Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos gratuitos exclusivos para Minsait. Opção de inclusão de dependentes no Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito) Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas Seguro de vida em grupo #J-18808-Ljbffr