Agente De Negociação Com Clientes

Há 3 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro
Descrição da vaga

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 6.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.

Bora realizar seus sonhos com a gente

Conheça mais sobre o cargo de Executivo, será responsável pelo atendimento de clientes Varejo e Empreendedores da Cielo a fim de realizar a retenção de clientes com potencial churn através da oferta dos principais produtos da companhia e condições comerciais definidas para cada cliente. Juntos com você, em infinitas possibilidades.

Responsabilidades e atribuições
  • Atuar no atendimento dos clientes do Varejo e Empreendedores da Cielo a fim de garantir a retenção do cliente.
  • Analisar e identificar a possibilidade de oferta de produto, alteração de tecnologia ou necessidade de ofertar novas condições comerciais a fim de reter o cliente.
  • Entender as necessidades que levam o cliente a solicitar o cancelamento do cadastro a fim de tentar reverter a situação através de uma postura consultiva e empática.
  • Ofertar a melhor opção dentre os produtos e/ou condições comerciais aos clientes a fim de atender suas necessidades e maximizar o resultado para a Cielo.
  • Trabalhar próximo ao time de Varejo/Empreendedores a fim de garantir a atualização referente aos nossos produtos e ofertas.
Requisitos e qualificações

O que o TimeCielo espera de você?

  • Possuir Ensino Superior completo ou cursando nas áreas: Engenharia, Administração, Economia ou áreas afins.
  • Experiência em atender de diversas formas clientes PJ´s em área de retenção.
  • Pacote Office.
  • Experiência em ferramentas de Discador em geral.

O que aumenta as suas chances?

  • Possuir boa comunicação oral.
  • Ser flexível e empático com os clientes.
  • Capacidade de negociação.
Benefícios
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio a especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia etc.);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso a diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Day off;
  • Vale-transporte ou estacionamento;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche.
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  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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