Técnico Serviço ao Cliente

Técnico Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - São Paulo Capital Descrição da vaga.VP: Engenharia e Serviços ao ClienteDiretoria: São Paulo CapitalLocal de Trabalho: SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem Responsabilidades e atribuições Instalação de baterias em sites da tecnologia móvel Desinstalação de baterias Configuração de fontes/baterias Clean up de gabinetes Organização de ocupação em gabinetes Instalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais em sites da móvel Limpeza de ambiente (sites da móvel - gabinetes/casa padrão) Desinstalação de fontes, gabinetes, equipamentos e protecionais sites da móvel Remanejamento de equipamentos em gabinetes/container/casa padrão Instalar, desinstalar, adequar, otimizar equipamentos (inclusive baterias) Transporte de equipamentos/unidades Acompanhamento a concessionárias de energia elétrica em instalações e vistorias Instalação de dupla abordagem de alimentação a equipamentos de TX em sites da móvel Vistoria de materiais e serviços realizados e utilizados pela Fat B Vistoria fotográfica perimetral e levantamento de informações de ocupação de gabinetes em sites Organização de salas, ambientes e ferramentas Acompanhamento de agentes da segurança Vivo mediante situações de furto e vandalismo Atividades em altura (escalada de torres) Participação em reuniões Atividades administrativas Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Disponibilidade para trabalhar 6x1; Boa aptidão física (disposição para trabalho em altura, espaços confinados ou ao ar livre); Desejável Conhecimento técnico em redes ópticas; Capacidade de resolver problemas técnicos e trabalhar em equipe; Desejável formação técnica (em redes, eletrônica ou telecomunicações) é valorizada. Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) O que Oferecemos Para Você Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #J-18808-Ljbffr