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Career Area: Product Support Job Description Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc. When you join Caterpillar, you’re joining a global team who cares not just about the work we do – but also about each other. We are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities. We don’t just talk about progress and innovation here – we make it happen, with our customers, where we work and live. Together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it. É A SUA HORA Faça sua Carreira valer a pena A Caterpillar Inc. é a fabricante líder mundial de equipamentos de construção e mineração, motores off-road a diesel e a gás natural, turbinas industriais a gás e locomotivas diesel‑elétricas. Por quase 100 anos, ajudamos os clientes a construir um mundo melhor e mais sustentável e estamos comprometidos e contribuindo para um futuro com redução de carbono. Nossos produtos e serviços inovadores, apoiados por nossa rede global de revendedores, fornecem um valor excepcional que ajuda os clientes a terem sucesso. Quando você entra para a Caterpillar, está se juntando a uma equipe global que se preocupa não apenas com o trabalho que fazemos, mas também uns com os outros. Somos os criadores, solucionadores de problemas e futuros construtores do mundo que estão criando comunidades mais fortes e sustentáveis. Não falamos apenas sobre progresso e inovação aqui – fazemos acontecer, com nossos clientes, onde trabalhamos e moramos. Juntos, estamos construindo um mundo melhor, para que todos possamos gostar de viver nele. Se você procura crescimento pessoal e profissional, em uma empresa com uma cultura inclusiva, que busca a equidade, respeita as diferenças e acredita no potencial das pessoas, aqui é o lugar certo. Consideramos candidatos PcDs e com diversidade de gênero, cultura, etnia, religião, idade, geração, raça, nacionalidade e orientação sexual. Importante: Verifique com frequência o e‑mail vinculado à sua inscrição, incluindo lixo eletrônico/spam, visto que esse é o principal meio de comunicação. Caso deseje saber o status de sua candidatura use o login do candidato em nossa página de carreiras, pois ele refletirá qualquer atualização. Perfil da vaga / Atividades Atua como especialista na tecnologia autônoma embarcada nos equipamentos de operação de mina, com foco especial em caminhões autônomos. Utiliza seu conhecimento sobre redes de comunicação internas e externas, compreende as interações da tecnologia com os sistemas do equipamento base e entende o funcionamento dos principais componentes de autonomia (Radares, LiDAR, ECMs, PCS, IMU, Receptor GNSS, etc). Compreende o impacto de eventos de saúde dos ativos induzidos pela tecnologia nas operações e processos de mineração, aplicando seus conhecimentos em tecnologia e gestão de disponibilidade e confiabilidade para melhorar os processos de manutenção, gestão de mudanças cultural e operacional. Esta posição oferece suporte a operações novas e existentes do MineStar Command for Hauling. Também fornece recomendações ao grupo de Desenvolvimento de Produto para influenciar o desenvolvimento, influenciando nos requisitos de mercado, tendências e áreas-chave para a melhoria contínua do produto. O Onboard Specialist é designado a uma ou mais operações de mineração e reporta o desempenho da frota e do sistema ao Gerente de Tecnologia Caterpillar. Competências Excelência em Serviços: Conhecimento de conceitos e técnicas de atendimento ao cliente; capacidade de atender ou superar as necessidades e expectativas do cliente e fornecer um serviço de excelência de maneira direta ou indireta. Comunicação Eficaz: Compreensão de conceitos, ferramentas e técnicas de comunicação eficaz; capacidade de transmitir, receber e interpretar com precisão ideias, informações e necessidades por meio da aplicação de comportamentos de comunicação apropriados. Resolução de Problemas: Conhecimento de abordagens, ferramentas, técnicas para reconhecer, antecipar e resolver problemas organizacionais, operacionais ou de processo; capacidade de aplicar o conhecimento da resolução de problemas de forma adequada a diversas situações. Gestão de Relacionamento: Conhecimento de técnicas de gestão de relacionamento; capacidade de estabelecer e manter relações de trabalho saudáveis com clientes, fornecedores e colegas. Excelência Técnica: Conhecimento de uma determinada tecnologia e vários métodos de aplicação; capacidade de desenvolver e fornecer soluções para desafios técnicos significativos. Suporte de campo: Conhecimento e experiência no fornecimento de suporte pós‑venda; capacidade de suportar a manutenção de produtos de hardware. Qualificações Básicas Formação: Superior completo preferencialmente em Engenharia Mecânica, Elétrica, Mecatrônica e Sistemas. Experiência: Experiência prévia com implementação, manutenção e suporte de equipamentos de mina e de tecnologias aplicadas a equipamentos de mineração. Vivência em operações de mineração, com foco na observação do uso de equipamentos, identificação de padrões operacionais e falhas. Capacidade de documentar informações e propor melhorias ou reparos, contribuindo para diagnósticos precisos e maior eficiência dos equipamentos. Idioma: Inglês Intermediário Candidatos(as) em destaque devem ter: Domínio de tecnologias aplicadas à mineração ou indústria pesada, como sistemas autônomos, semi-autônomos, despacho/gestão de frota, automação, telemetria, IoT industrial, softwares de gestão de ativos ou ERP. Inglês Pré‑avançado Informações Adicionais Esta posição requer que o(a) candidato(a) trabalhe presencialmente em operações de mina, em regime de turno, cinco dias por semana. Benefícios Plano de Saúde Plano Odontológico Reembolso de Medicamentos Programa de Apoio Psicológico, Legal, Social e Financeiro WellHub Previdência Privada PLR Cesta de Natal Transporte Seguro de Vida e Acidentes Pessoais Licença Maternidade e Paternidade estendida Grupo de recursos para funcionários (Jovens Profissionais, Mulheres em Networking, LAMBDA (LGBTQIA+), Grupo Latino, Ativos no Esporte, SWE e ToastMasters) *A Caterpillar reserva‑se o direito de alterar ou modificar os benefícios a qualquer momento, mediante comunicação prévia e observando os requisitos legais. A elegibilidade ao benefício pode variar de acordo com a posição e localidade. Breve Contexto da Equipa Caterpillar is an Equal Opportunity Employer. Qualified applicants of any age are encouraged to apply. Not ready to apply? Join our Talent Community. Posting Dates Novembro 03, 2025 - Novembro 09, 2025 Relocation is available for this position. #J-18808-Ljbffr