Analista Técnico de Suporte I

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

Nossa estrutura BRLINK está em busca de um(a) Analista Técnico de Suporte I. Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para você.

Analista de Suporte AWS L1 focado em monitoramento e atendimento inicial de incidentes e requisições. Atuo seguindo práticas ITIL, garantindo a triagem e escalonamento adequado de tickets e apoiando a operação de ambientes em nuvem com qualidade e agilidade.

  • Monitorar ambientes e serviços AWS utilizando ferramentas de observabilidade.
  • Atender e registrar incidentes, requisições e eventos de primeiro nível.
  • Executar tarefas operacionais básicas (reset, permissões, consultas simples).
  • Escalar chamados conforme necessidade para níveis superiores (L2/L3).
  • Apoiar rotinas de backup, restore e verificações de integridade.
  • Garantir comunicação clara com usuários durante o atendimento inicial.

Ensino Superior Completo

ITIL Desejável

Certificação AWS – Foundation (Cloud ou AI) Desejável

#J-18808-Ljbffr

  • São Paulo, SP, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Possuir experiência profissional comprovada na área de atendimento e suporte a usuários - Possuir conhecimento em Linux e descrever - Possuir conhecimento em Windows e Office - Possuir conhecimento em Redes de Telecomunicação (local e remota). Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I | Salario: R$ 4.000,00. | Ensino:. | Turno: Integral. **| Area**:...


  • São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO - Formação superior completa ou cursando na área de informática (Modalidade Licenciatura, Bacharelado ou Tecnológico). É necessário ter experiência na função. **Horário**: De 3ª a SÁBADO - das 11h às 20h. Cargo: ANALISTA SUPORTE TECNICO I - SAO PAULO | Salario: R$ 5.428,00. | Ensino: Curso técnico |...

  • Técnico Suporte Sistemas I

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa contrata Técnico de Suporte de Sistemas I para atuar em São Paulo. Atividades: - Atendimento e acompanhamento de chamados em nível 1, a clientes internos, em acordo ao nível de serviço da empresa (SLA); - Prestação de suporte técnico, manutenção/configuração de Desktops e Notebooks, softwares e de redes em geral. - Instalação de...


  • São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro

    **It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing!****Job Description**:Nossa estrutura BRLINK está em busca de um (a) Analista Técnico de Suporte ISe você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ingram Micro Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doingJob Description: Nossa estrutura BRLINK está em busca de um (a)  Analista Técnico de Suporte ISe você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo, receptivo e interessante onde você é estimulado a se desenvolver, então a Ingram Micro é perfeita para...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Greater São Paulo Area, Brasil Grupo Redes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de suporte nível I (NOC/SOC) , será responsável por realizar atendimento e suporte ao cliente , identificar alarmes via plataformas de monitoramento (Zabbix/Grafana) , responsável por adicionar e excluir clientes do monitoramento, realizar abertura e direcionamento dos chamados para departamentos responsáveis e manter chamados atualizados....

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista Suporte Técnico I - Analista com experiência em central de serviços realizando atendimento de chamados e incidentes, realizando gerenciamento de mudanças e atendimento de requisição de serviços. Ser dinâmico, pró ativo, ter boa conversação pois fara acionamentos telefônicos Necessário conhecimento do pacote Office. Requisitos...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil CASA DO PRECATORIO LTDA Tempo inteiro

    Como **Analista de Suporte I,** você terá um papel crucial para contribuir com a manutenção da estabilidade, disponibilidade e segurança dos sistemas e infraestrutura de TI da CP.**Atividades**:- Acompanhar chamados e prestar suporte técnico para os colaboradores;- Monitorar e administrar sistemas, servidores e redes para garantir seu funcionamento;-...


  • São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA:Analista de Suporte I – São Paulo/SP Local de trabalho:DER – Departamento de Estradas de Rodagem Av. do Estado, 777 – Bom Retiro, São Paulo/SP Horário:Segunda a sexta-feira, das 06h às 15h (pode ser alterado conforme necessidade do cliente) Carga horária:200h/mês Tipo de contratação:Efetivo Responsabilidades:Suporte técnico presencial e...

  • Analista de suporte ti

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil STRADA Tempo inteiro

    Procuramos pessoas para ocupar a posição de Analista de Suporte TI, tendo como foco fornecer suporte técnico amplo e diversificado para uma variedade de plataformas (Windows, i OS, Android, M365, CFTV, videoconferência, VPNs) e tipos de atendimento (presencial e remoto). Atividades Suporte técnico a sistemas operacionais Windows, i OS e Android....