Especialista Produtos E Estratégia B2c

Estamos em busca de um(a) Especialista em CPE´s Wi-Fi para liderar a evolução da conectividade residencial em uma das principais empresas de telecomunicações do país. Essa pessoa terá papel estratégico na construção de soluções que combinam desempenho técnico, inovação de produto e excelência na experiência do cliente. O desafio inclui desde o desenho técnico e industrial de dispositivos (ONTs, roteadores e Mesh) até o aprimoramento da performance de Wi-Fi nas residências dos clientes, garantindo entregas que combinam valor percebido, eficiência operacional e diferencial competitivo. Produto & Estratégia Liderar a vertical de Wi-Fi e Casa Cliente no roadmap de produtos residenciais. Avaliar tecnologias emergentes (Wi-Fi 6, 6E, 7, Mesh) com foco em inovação e diferenciação. Participar de benchmarking e estudos de tendências globais em conectividade doméstica. Conhecimento em IoT e tendencias estratégicas no mercado global. Avaliar arquitetura de ONTs e roteadores:
chipsets, memória, antenas, firmware, etc. Colaborar com fornecedores na definição e otimização de hardware e BOM (Bill of Materials), com foco em equilíbrio entre performance técnica e margem financeira. Participar de processos de RFI/RFP, testes de conceito (PoC) e homologações. Atuar como elo técnico entre produto, engenharia, supply chain e parceiros industriais. Fazer testes, configurar e acompanhar técnicos de campo para ajudar na estratégia. Experiência do Cliente Estudar e propor soluções para ampliar a qualidade da cobertura Wi-Fi nas residências. Apoiar o desenho de jornadas, autoatendimento e ferramentas de diagnóstico remoto. Analisar dados de performance de rede (KPI de CPEs) para identificar oportunidades de melhoria. Validar ferramentas e apps de gestão de rede doméstica pelo cliente final. Atuar em conjunto com o time de CX, ajudando na definição das melhores jornadas. Formação em Engenharia, Ciência da Computação, Telecomunicações ou áreas afins. Sólida experiência com redes Wi-Fi (802.11 a/b/g/n/ac/ax/be), roteadores, ONTs e soluções Mesh. Conhecimento de arquitetura de hardware de CPEs e seus componentes críticos. Experiência em testes de performance e análise de KPIs técnicos de Wi-Fi. Capacidade de articular decisões técnicas com impacto em negócio, experiência e custos. Boa comunicação e habilidade para atuar com múltiplas áreas e stakeholders externos. Ter trabalhado em empresas de fabricação de CPEs ou chipsets. Experiência com ferramentas como Ekahau, Wireshark, NetSpot, TR-069/TR-369. Diferenciais desejáveis:
Conhecimento prático de arquitetura de CPEs e componentes eletrônicos (SoC, memória, RF front-end). Experiência com homologações de equipamentos em operadoras ou ISPs. Habilidade para análise técnica de datasheets, esquemáticos e BOM. Experiência com RFI/RFP ou processos de sourcing técnico. Noções de custo industrial, margens e cadeia de suprimentos. Capacidade de articular decisões técnicas com impacto em custo, time-to-market e experiência do cliente. Vale Alimentação e/ou Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica Previdência Privada Programa de participação nos resultados (PPR) Auxílio creche Flexibilidade de horário Licença maternidade estendida (6 meses) Licença paternidade estendida (20 dias) Step 2:
Entrevista com Atração & Seleção 2 Entrevista com Atração & Seleção Step 4:
Entrevista com a Gestão 4 Entrevista com a Gestão Venha construir o futuro Nio Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer.Somos a Nio, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo. Por que a Nio existe? Nossa missão:
Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia. Nossa essência:
Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer:
as pessoas que trabalham aqui. Trabalhar na Nio é… Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo. Ter autonomia e espaço para crescer. Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem. Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia. Estamos só começando e você pode fazer parte dessa transformação. Vem para a Nio e ajude a criar a nova era digital do Brasil #J-18808-Ljbffr

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