Consultor(a) de Negócios Junior 6H | Bauru

Descrição da vaga Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora. Exclusiva para pessoas com deficiência. Responsabilidades e atribuições Realizar a recepção e acolhimento de clientes; Emitir de senha; Direcionar o cliente; Passar informações básicas; Confirmar a documentação necessária; Seguir regras da Anatel; Emitir 2°Via no TAV; Apoiar o cliente no autoatendimento; Consultar disponibilidade em estoque de devices e acessórios; Verificar status da linha e titularidade do plano a fim de otimizar o atendimento; Consultar a disponibilidade fixa; Realizar a troca de chip; Executar a venda de acessórios e recarga; Recebimento controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo; Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade; Participar ativamente dos treinamentos nas plataformas educacionais e presenciais; Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo – histórico escolar; Informações adicionais (Benefícios) Vale Refeição, Vale Alimentação e Vale transporte; Auxílio Farmácia, Assistência Médica, e para PCD não há coparticipação; odontológica e Seguro de Vida; Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes numa plataforma digital com diversas categorias de Academia; Celular corporativo: um smartphone novinho para você Plano de voz e dados ilimitado: com a melhor rede móvel e 5G da Vivo; Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Direito a receber Bônus anual R$ e PPR anual; Plano de Previdência Privada; Subsídio para despesas com escola, creche, babá ou auxilio especial; Programa de voluntariado corporativo para transformar o mundo; Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online; Programa de Recrutamento Interno em mais de 17 países; Programa #VivoBemEstar com consultorias de saúde física, emocional e social. Etapas do processo Cadastro Pré‑Seleção Triagem Video Entrevista Entrevista com Gestor Contratação Sobre nós Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautado nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura . Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. Seniority level Entry level Employment type Full‑time Job function Consulting, Information Technology, and Sales Industries Telecommunications #J-18808-Ljbffr