Analista de CRM Júnior Rands

Nosso time de CRM está crescendo — e com ele, a nossa ambição de criar experiências cada vez mais personalizadas, inteligentes e relevantes para nossos clientes. Se você é uma pessoa curiosa, com olhar analítico e vontade de aprender, essa pode ser a sua chance de fazer parte de um time estratégico, que atua diretamente na construção de jornadas multicanal com uso de dados, tecnologia e criatividade.
Estamos abrindo **duas vagas para Analista de CRM Júnior**, com espaço para quem já tem alguma experiência na área ou para quem está começando, mas tem sede de aprendizado e perfil para se desenvolver com a gente.
Você vai trabalhar com uma ferramenta de ponta, que é o **Salesforce**, e terá a oportunidade de atuar em atividades que envolvem **automação, personalização com IA, análise de dados e construção de experiências de ponta a ponta**.
**#somosrandoncorp #vocenarandoncorp #rands #crm #clientenocentro**
**Responsabilidades e atribuições**
Suas atribuições estarão diretamente relacionadas à:
- Criação e manutenção de bases de dados e segmentações de audiência;
- Elaboração de relatórios personalizados utilizando **SQL**;
- Desenvolvimento de **AMPscript** para personalização de conteúdos;
- Operação de campanhas e criação de **automações e réguas multicanal com uso de IA (Einstein - Inteligência artificial do Salesforce)**;
- Extração e análise de dados via **Intelligence Reports do Marketing Cloud**;
- Configuração de pesquisas no **Salesforce Survey**;
- Construção de dashboards com resultados das pesquisas;
- Apoio na evolução contínua das estratégias de CRM e Customer Experience.
**Requisitos e qualificações** Requisitos**:
**Obrigatórios**:
- Graduação em andamento ou concluída em áreas como Marketing, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Administração ou correlatas;
- Informática Pacote Office.
**Diferenciais**:
- Experiência com **Salesforce Survey** e construção de dashboards;
- Conhecimento básico em **SQL** e **HTML**;
- Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (como Power BI, Tableau, Looker);
- Interesse por CRM, automações e personalização de jornadas;
- Interesse por inteligência artificial aplicada ao marketing.
**Informações adicionais**
É esperado do nosso time muita pró-atividade e protagonismo, participação ativa e colaboração no dia a dia Nosso time é relativamente pequeno, mas trabalhamos em parceria com diversas áreas da empresa, como Marketing, Comercial, Sucesso do Cliente, Vendas Internas e outras - isto nos oportuniza muitos aprendizados
Nosso ambiente de trabalho é muito bacana, leve e colaborativo. A empresa se preocupa com nossa saúde e disponibiliza frutas fresquinhas para aquele momento de relax O horário de trabalho tem flexibilidade e tudo é ajustado em consenso com a própria equipe. Ah, outra informação importante é que pessoas fora de Caxias do Sul poderão atuar por meio de tele-trabalho e para as da região está valendo o formato híbrido, mesclando dias em _home office_ e dias na sede da Empresa.
Durante o processo seletivo vamos explorar mais sobre remuneração e benefícios, mas adiantamos que nossa cesta é bem interessante e contempla plano de saúde, ticket restaurante, prêmio de participação nos resultados, previdência privada, enfim, um mundo de coisas boas
**Aqui na Randoncorp acreditamos que o amanhã é construído pelas pessoas. Somos um grupo de empresas brasileiro transportando inovação e tecnologia pelo mundo. Juntos, expandimos horizontes com dedicação, ética, diversidade e sustentabilidade. Somos milhares de pessoas trabalhando em soluções para o futuro da mobilidade.**:
**Vamos construir o amanhã com a gente?**:
**Ficou com alguma dúvida sobre o nosso processo seletivo?**
Entre em contato pelo telefone: (54) 3204.4560.
Se desejar, você pode agendar um atendimento presencial pelo número acima.

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