Empregos atuais relacionados a Analista de Ouvidoria Júnior - São Paulo - UnitedHealth Group

  • Analista de Ouvidoria Junior: Desenvolvedor de Soluções de Atendimento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Função: Analista de Ouvidoria JuniorDescrição da Função:Como Analista de Ouvidoria Junior no Grupo Pereira, você será responsável por analisar as denúncias recebidas, contatar os denunciantes quando necessário para coletar informações adicionais e ouvir as solicitações para identificar os meios para solucionar as questões...

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa equipe da Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em análise de dados, resolução de conflitos e melhoria de processos.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Ouvidoria na nossa empresa Blue. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a melhoria contínua dos nossos serviços de atendimento ao cliente.ResponsabilidadesReceber e analisar as demandas dos clientes...

  • Analista de Ouvidoria

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística SA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Ouvidoria é responsável por garantir que as demandas registradas no canal de denúncia sejam atendidas de forma eficaz e eficiente. Isso inclui a elaboração de respostas formais, a direção das demandas entre as áreas internas da empresa e a monitoração dos prazos de resposta.ResponsabilidadesReceber, acompanhar e...

  • Advogado de Ouvidoria Júnior III

    Há 12 horas

    São Luís, Maranhão, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Advogado de Ouvidoria Júnior IIIRadar da Gestão está procurando por um profissional qualificado para atuar como Advogado de Ouvidoria Júnior III. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Atuar como porta-voz da empresa em questões...

  • Advogado de Ouvidoria Júnior III

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Advogado de Ouvidoria Júnior IIIRadar da Gestão está procurando por um profissional qualificado para atuar como Advogado de Ouvidoria Júnior III. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa...

  • Analista de Ouvidoria I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e propondo soluções adequadas. O foco é garantir um atendimento de qualidade e satisfatório.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos, colaborando com diferentes áreas para minimizar...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Blue Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: (Administrativo)Escolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta - das 08:00 as 18:00 com 01:12 de Intervalo.Benefícios: Assistência médica, Vale transporte, Day off no dia do aniversário, Vale Refeição de R$ 0,30, Vale alimentação de R$ 160,00Responsabilidades da posição:...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional competente para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa empresa, Jadlog. Nesta função, você será responsável por receber, acompanhar e responder às demandas registradas no canal de denúncia, garantindo a aderência ao SLA de resposta.Responsabilidades:Receber e acompanhar as demandas registradas no canal...

  • Advogado Júnior para Canal de Ouvidoria

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    Radar da Gestão está em busca de um profissional para integrar sua equipe como:Advogado de Ouvidoria – Júnior IIITipo de Contratação: AssociaçãoRemuneração: R$ 3.685,92 fixos + variável por contrato fechadoBenefícios: Plano de carreira, desenvolvimento individual, plano odontológico, auxílio alimentação e estacionamentoFormato de Trabalho:...

  • Analista de Ouvidoria I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, internalizando suas necessidades e buscando soluções adequadas. O foco é sugerir e apoiar ações que visem um tratamento eficaz das demandas apresentadas.Melhoria Contínua: Contribuir para projetos de aprimoramento e correção de processos e produtos, em...

  • Analista de Ouvidoria I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas. É fundamental sugerir e apoiar ações que visem um atendimento eficaz e satisfatório.Melhoria de Processos: Participar ativamente de iniciativas de aprimoramento e correção de processos e...

  • Analista de Ouvidoria I

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto de contato final para os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções adequadas para suas demandas. É fundamental garantir um tratamento eficaz e satisfatório em todas as interações.Melhoria Contínua: Contribuir para iniciativas de aprimoramento de processos e produtos,...

  • Analista de Ouvidoria I

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder no setor de serviços e soluções de contact center, está em busca de um profissional dinâmico e dedicado para ocupar a posição de Analista Ouvidoria I. **Requisitos**: - Experiência em ouvidoria; - Experiência nos canais Bacen, Reclame Aqui, Consumidor.Gov; - Conhecimento em Pacote Office. **Atividades**: -...

  • Especialista em Ouvidoria

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Ouvidoria é responsável por atender aos clientes em última instância, buscando soluções para as demandas dos clientes e sugerindo ações para melhorar a satisfação dos clientes e a qualidade dos produtos e serviços da empresa.ResponsabilidadesAtender aos clientes em última instância;Buscando soluções para...

  • Analista de Ouvidoria Sr

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Ser CAIXA Consórcio Tempo inteiro

    Estamos buscando para compor nosso time de Ouvidoria um profissional com experiência na área e com excelente conhecimentos sobre ritos processuais junto ao BACEN, PROCON e demais canais característicos de Ouvidoria. Profissional que goste de trabalhar em equipe e com autonomia. Como analista de Ouvidoria Sênior irá apoiar o Ouvidor na gestão dos...

  • Advogado de Ouvidoria – Nível Júnior

    3 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    Radar da Gestão está em busca de um profissional para integrar sua equipe:Cargo: Advogado de Ouvidoria – Júnior IIITipo de Contratação: AssociaçãoRemuneração: R$ 3.685,92 fixos + variável por contrato fechadoBenefícios: Plano de carreira, Plano de desenvolvimento individual, Plano odontológico, Auxílio alimentação e Vaga de...

  • Analista de Ouvidoria

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Qualiconsig Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Grupo Qualiconsig está em busca de um profissional experiente na área de Ouvidoria para atuar como Analista de Ouvidoria. Nesta função, você será responsável por atender clientes de forma eficiente e cortês, esclarecer dúvidas, solucionar problemas e manter registros de todas as interações com clientes no...

  • ADVOGADO DE OUVIDORIA – JÚNIOR III

    3 meses atrás

    São Luís, Brasil Radar da Gestão Tempo inteiro

    RADAR RH SELECIONAEscritório de Advocacia de São Luís/MA contrata:?ADVOGADO DE OUVIDORIA – JÚNIOR IIIRegime de contratação: AssociaçãoRemuneração fixa: R$ 3.685,92Remuneração variável: por contrato fechadoBenefícios: Plano de carreira, Plano de desenvolvimento Individual, Plano odontológico, Auxílio alimentação e Vaga de...

  • Analista de Ouvidoria

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil drta Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Ouvidoria em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender, registrar e analisar as reclamações, sugestões e elogios recebidos dos clientes e outros públicos, através dos canais e ferramentas internas.ResponsabilidadesReceber e registrar...

Analista de Ouvidoria Júnior

4 meses atrás

São Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

Principais responsabilidades: 

Receber, analisar, acolher e responder as denúncias, reclamações, sugestões, opiniões, perguntas e elogios recebidos dos clientes, com base nas normas que regulam a área e o setor, leis e contratos, respeitando a imparcialidade; Atuar de forma propositiva, identificando e sugerindo oportunidades de melhoria e mudanças nos processos da área; Gerar influência, orientar os demais analistas com dúvidas técnicas, ter responsabilidade e realizar o acompanhamento contínuo dos processos visando melhoria contínua da experiência dos clientes e diminuição de litígio.

Qualificações Necessárias:

Ensino Superior cursando e/ou completo em: Administração, Serviço Social, Comunicação, Direito ou afins; Experiência anterior na área da saúde; Experiência com atendimento em Ouvidoria; Conhecimento do Pacote Office; Conhecimentos das Normas Regulatórias da ANS; Disponibilidade para atuar em horário comercial no modelo híbrido.

Nosso compromisso é promover uma cultura de inclusão da diversidade, que capacita nossas pessoas colaboradoras a contribuir com o seu melhor. Todas as pessoas candidatas qualificadas serão considerados para as vagas, sem distinção de etnia, religião, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. Somos um empregador de igualdade de oportunidades de emprego.


Palavras-Chave: Grupo Amil, Amil, Ouvidoria, Atendimento, Saúde, Analista, Júnior, PCD, Pessoas com Deficiência, Morumbi, São Paulo, SP