Recepcionista II | DOUBLE TREE PORTO ALEGRE

Há 3 horas


Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. Responsabilidades e atribuições Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização. Imprimir extrato para conferência Ler e atualizar o log book Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema Realizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy call Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais Apoiar os demais setores quando necessário Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens Consultar os canais de venda Fazer reservas no sistema Requisitos e qualificações Inglês intermediário Experiência na função Informações adicionais Convênio Médico Convênio odontológico Vale transporte Vale Alimentação ou Vale Refeição Seguro de vida Gympass #J-18808-Ljbffr



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    **Responsabilidades**: Limpar áreas de serviço, externas e sociais. Limpar e manter a ordem da área da piscina/ fitness/ sauna. Limpar salas de reunião e salões de eventos. Realizar o procedimento de Achados e Perdidos para materiais encontradas no hotel. **Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


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    **Responsabilidades**:Limpar áreas de serviço, externas e sociais.Limpar e manter a ordem da área da piscina/ fitness/ sauna.Limpar salas de reunião e salões de eventos.Realizar o procedimento de Achados e Perdidos para materiais encontradas no hotel.**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2o Grau)


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    **Responsabilidades**:Limpar áreas de serviço, externas e sociais.Limpar e manter a ordem da área da piscina/ fitness/ sauna.Limpar salas de reunião e salões de eventos.Realizar o procedimento de Achados e Perdidos para materiais encontradas no hotel.**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


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    Venha fazer parte de nosso time Blue Tree Hotels Millenium Porto Alegre!Oportunidade à vaga de Recepcionista Júnior.- Formação: Ensino Superior Completo ou Cursando Superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou similar.- Experiência: 1 ano de experiência como recepcionista jr.


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    Venha fazer parte de nosso time Blue Tree Hotels Millenium Porto Alegre!Oportunidade à vaga de Recepcionista Júnior.- Formação: Ensino Superior Completo ou Cursando Superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou similar.- Experiência: 1 ano de experiência como recepcionista jr.


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    Venha fazer parte de nosso time Blue Tree Hotels Millenium Porto Alegre!Oportunidade à vaga de Recepcionista Sênior.- Formação: Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou similar.- Experiência: 2 anos de experiência em recepção.


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    Venha fazer parte de nosso time Blue Tree Hotels Millenium Porto Alegre!Oportunidade à vaga de Recepcionista Sênior.- Formação: Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou similar.- Experiência: 2 anos de experiência em recepção.


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    Venha fazer parte de nosso time Blue Tree Hotels Millenium Porto Alegre!Oportunidade à vaga de Recepcionista Júnior.- Formação: Ensino superior / técnico completo ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou similar.- Experiência: 1 ano de experiência em atendimento ao público.


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    Venha fazer parte de nosso time Blue Tree Hotels Millenium Porto Alegre!Oportunidade à vaga de Recepcionista Júnior.- Formação: Ensino superior / técnico completo ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou similar.- Experiência: 1 ano de experiência em atendimento ao público.


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    Venha fazer parte de nosso time Blue Tree Hotels Millenium Porto Alegre!Oportunidade à vaga de Recepcionista Jr.Qualificações- Formação: Ensino superior / técnico completo ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou similar.- Experiência: 1 ano de experiência em atendimento ao público.