Líder de Atendimento

Há 3 dias

Brasilia, Brasil Lapac Tempo inteiro
**Descrição**:
- Liderar a equipe, acompanhando o desempenho e realizando feedback, adquirindo dados para a criação/alteração de indicadores de produtividade. Realizar treinamentos e promover ações para estimular o desenvolvimento da equipe;
- Gerenciar os processos da área da Recepção e Coleta, garantir a execução dos processos sendo responsável pela escala de trabalho, realizando análise e monitoramento de relatórios e indicadores;
- Garantir a confiabilidade dos processos técnicos de coleta por meio de monitoramento e controles internos e externos de qualidade;
- Garantir e supervisionar o fornecimento adequado de insumos e equipamentos;
- Garantir e supervisionar o cumprimento de normas regulamentadas por órgãos específicos por meio da gestão da atuação do setor de qualidade, aplicação de não conformidades, eventos adversos e atualização constante de procedimentos;
- Monitorar os processos das áreas de Recepção e Coleta, descrevendo, auditando, corrigindo e adquirindo dados para a criação de indicadores. Apresentar relatórios integrado com os objetivos estratégicos. Apresentar os indicadores da área;
- Identificar oportunidades de ampliar os resultados das áreas de Recepção e Coleta, revisando os processos, objetivos e metas. Acompanhar projetos e plano de ação, com base no planejamento estratégico, estabelecendo prioridades nas atividades e com foco em resultados;
- Responsável por cumprir o orçamento das áreas de Recepção e Coleta, controlando despesas, custos e atuando com orientações de economia e racionalização de recursos.
**Requisitos**:
- Ensino Superior Completo em Biomedicina ou áreas relacionadas;
- Pós Graduação na área;
- Conhecimento dos Processos de Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão da Qualidade;
- Domínio de todos os processos de Coleta;
- Conhecimento dos processos de faturamento e análise de conta hospitalar. Conhecimento nas tabelas do convênio;
- Conhecimento na elaboração de relatórios, plano de ação e análise de resultados;
- Experiência em cargo de Liderança. Experiência na área de Coleta;
- Comunicação clara / Liderança / Planejamento / Visão Estratégica / Trabalhar bem sob pressão / Foco em Resultados.
**Benefícios**:
Assistência médica, Benefícios internos, Refeição no local, Seguro de Vida

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados; Rever continuamente os processos do atendimento, buscando eficiência e soluções; Controlar a organização da área de vendas e a correta exposição de produtos;...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil GRUPO BRAMED Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos em Expansão! Uma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos administrativos e de atendimento. Acompanhar e monitorar os resultados dos indicadores de qualidade de responsabilidade e elaborar relatórios...

  • Pessoa Líder de Atendimento

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil GRUPO BRAMED Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos expandindo nossas operações nas clínicas médicas e corporativo. Buscamos uma pessoa Lider em atendimentoi para gerenciamento de equipe e processos Uma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos...

  • Líder de atendimento | taguatinga shopping

    Há 5 dias

    BRASILIA, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo Desejável Formação Superior Experiência anterior no Varejo como Vendedor Responsável ou Líder de Vendas ou Subgerente ou em cargos de liderança similares. Se identificar com o mercado de Varejo Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; Acompanhar as operações e os resultados da equipe; Treinar e...

  • Líder de Atendimento

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    **Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você! #VemSerRCHLOVER**Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...

  • Pessoa Líder de Atendimento

    1 dia atrás

    Brasilia, Brasil GRUPO BRAMED Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos expandindo nossas operações nas clínicas médicas e corporativo.Buscamos uma pessoa Lider em atendimentoi para gerenciamento de equipe e processosUma pessoa líder de recepção é responsável por executar e garantir a conformidade de execução das atividades da área e equipe sob sua responsabilidade, gerindo processos...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil GRH DF Tempo inteiro

    **Descrição**: Liderança da equipe de atendimento, acompanhar os processos desempenhados da área (recepção e coleta), acompanhar os relatórios, monitorar os indicadores e indicar possíveis melhorias. Aplicar treinamentos, monitorar desenvolvimento e produtividade da equipe, aplicar feedback e reportar os resultados a gerencia. Atender os pacientes...

  • Estágio de Suporte e Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Suporte e Atendimento ao Cliente - Águas Claras - DF **Descricao**: Local da Vaga: Águas Claras, Brasília-DF Atividades: Auxiliar na Gestão das Mídias Sociais/Marketing e Suporte Comercial. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Estágio em Suporte e Atendimento ao Cliente - Águas Claras,...

  • Líder de Caixa

    Há 24 horas

    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    **Buscamos um líder de caixa em Brasília, DF!** Você é um especialista em liderança e gestão de caixas? Estamos procurando por alguém que possa liderar uma equipe de caixa em Brasília, DF! Dê uma olhada nas responsabilidades e competências necessárias para esta posição: **Responsabilidades**: - Gerenciar a equipe de caixa, garantindo um...

  • Estágio de Atendimento ao Cliente e Comercial em

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Estágio de Atendimento ao Cliente e Comercial em Ceilândia - DF **Descricao**: Local da Vaga: Indústria localizada no Setor de Materiais de Construção | Ceilândia/DF. Atividades: Atendimento ao cliente. OBS: Encaminhe o seu currículo atualizado com o título Atendimento ao Cliente e Comercial - Ceilândia. **Turno**: Carga Horária: 06...