Auxiliar de Serviços Compartilhados

**Responsabilidades e atribuições** Atividades e atribuições**:
Atua apoiando técnicamente as equipes de negócios das agências com base em seu conhecimento técnico dos produtos. Em busca de novos conhecimentos, propõe mudanças pertinentes que aperfeiçoam fluxos e rotinas do produto.
Comunica-se de forma amigável e cordial. Realiza visitas nas agências da cooperativa, com a finalidade de apresentar soluções e novidades dos produtos.
Organiza treinamentos e momentos, presenciais e online, com o público das agências.
**O que se espera do colaborador**:
Referência de Produtos e Serviços de sua responsabilidade interpretando as necessidades internas e externas do negócio e recomenda as melhores práticas.
Soluciona problemas complexos; possui a perspectiva que permite identificar soluções.
Jeito Sicredi de Ser Realizar os contatos dentro do padrão Jeito Sicredi de Ser no Atendimento, conforme demandas de processos centralizados de negócios da Cooperativa.
Atender processos centralizados e realizar contatos com associados e colaboradores das agências para suporte e efetivação de negócios.
Diagnosticar problemas técnicos relacionados ao hardware e software das máquinas de cartões e oferecer soluções e orientações precisas para resolvê-los de forma eficiente.
Suporte Operacional e Negocial às Agências apoiando técnicamente as equipes de negócios das agências, propondo meios para a execução da estratégia, com base em seu conhecimento técnico e de negócio.
Levantamento de Necessidades das Agências, contribuindo na elaboração do levantamento de necessidades de treinamento das Agências, visando o desenvolvimento dos colaboradores e conhecimento técnico nos produtos e serviços, visando a produtividade e desenvolvendo negócios.
**Requisitos e qualificações**
- Estar cursando ou ter cursado Ensino Superior;
- Conhecimento de máquina de cartões;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Residir em Itapema, Porto Belo, Tijucas, Camboriú ou Balneário Camboriú/SC.
**Informações adicionais**
**Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?**:
**Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.**
Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.
**Pessoas em primeiro lugar.**
A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
**Evoluímos constantemente.**
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.
**Ambiente acolhedor e humano.**
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.
**Somos o Sicredi**
Há 120 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.
**Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?
**Tem interesse em vagas de tecnologia? **Acesse aqui**.

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