Analista de Atendimento
3 semanas atrás
O time de atendimento é responsável por interagir com os clientes por meio de marketplaces, whatsapp e telefone, garantindo uma comunicação ágil, clara e eficiente. O trabalho exige alto nível de atenção, capacidade analítica e entendimento profundo dos nossos sistemas e fluxos de informação entre os diversos setores da empresa. Horário de Trabalho De segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta-feira das 8h às 17h. 1 hora de almoço. Benefícios Vale-transporte (r$12) e vale-refeição (r$18,00) por dia útil - pagos via pix 15 minutos de pausa pela manhã e à tarde para tomar café (fornecido pela empresa) Café da manhã e café da tarde na empresa Perfil desejado Buscamos alguém proativo, detalhista e com forte senso de responsabilidade, que valore a excelência no atendimento e contribua com a melhoria contínua dos processos internos. Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente com excelência por meio de telefone, whatsapp, chat online e plataformas de marketplaces (como Mercado Livre, Shopee, Amazon, entre outros); Identificar e solucionar dúvidas, reclamações e problemas apresentados pelos clientes, propondo soluções ágeis e eficazes que melhorem a experiência de compra; Executar rotinas operacionais e administrativas relacionadas ao atendimento, como: Processamento de trocas, devoluções, estornos e reembolsos; Suporte ao cliente em compras online, acompanhamento de pedidos, prazos de entrega e envios; Conferência da integração de pedidos entre os marketplaces e o sistema ERP da empresa; Atuar de forma colaborativa com outros setores (logística, financeiro, comercial) para garantir fluidez e eficiência nos processos; Registrar atendimentos, atualizar status dos chamados e manter o histórico de interações organizado e acessível; Contribuir com ideias e sugestões para aprimorar os fluxos de atendimento e aumentar a satisfação do cliente; Garantir uma experiência de compra positiva e humanizada, transmitindo confiança e profissionalismo em cada contato. Qualificações Experiência com atendimento ao cliente e conhecimento básico de informática Vagas relacionadas Analista de Atendimento Jr. – Canais Críticos (Temporária) Analista de Atendimento - CX Marketplace | Híbrido em Pinhais Pessoa Analista de Atendimento Publicitário - Junior Assistente Administrativo (Experiência do Cliente) - Unimed Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior | Inteligência em CX Analista de Cuidado ao Cliente - Pleno (Presencial Curitiba/PR) Assistente de administrativo - Atendimento ao cliente Analista de Control Desk (Foco em Agentes Virtuais) Analista de Experiência do Cliente & Curadoria de IA Araucária, Paraná, Brazil R$3.500,00 - R$5.000,00 #J-18808-Ljbffr
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Analista de Atendimento
3 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Central Press Brazil Tempo inteiroOverview Estamos contratando um analista de atendimento de assessoria para trabalho híbrido em curitiba. Atribuições Atendimento de clientes da agência em diferentes setores produção de releases, notas, artigos, q&as, entre outros materiais jornalísticos; prospectar oportunidades de mídia; acompanhar entrevistas e cobrir eventos. Requisitos...
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Analista de Atendimento e Pré-Venda
2 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Grupo Musso Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Atendimento e Pré-Venda para integrar nosso time e atuar na linha de frente do relacionamento com clientes e prospects. Esse profissional será responsável por conduzir o primeiro contato com leads, compreender suas necessidades e conectar as oportunidades às áreas comercial e de orçamentos, garantindo uma experiência...
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Atendimento comercial
Há 7 dias
Vila Velha, Brasil Vivianne Moreira Consultoria de RH Tempo inteiroDescrição da vagaVocê tem experiência na área comercial em atendimento ao cliente? Está buscando novos desafios?Então essa vaga pode ser sua!Cargo: Atendimento ComercialAtividades a serem desempenhadas:Pré-atendimento - venda e locação· Cadastro e atualização de dados;· Atendimento ao cliente;· Identificação de necessidades dos clientes;·...
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Atendimento Comercial
Há 7 dias
Vila Velha, Brasil Vivianne Moreira Consultoria De Rh Tempo inteiroDescrição da vagaVocê tem experiência na área comercial em atendimento ao cliente?Está buscando novos desafios?Então essa vaga pode ser sua!Cargo: Atendimento ComercialAtividades a serem desempenhadas:Pré-atendimento - venda e locação· Cadastro e atualização de dados;· Atendimento ao cliente;· Identificação de necessidades dos clientes;·...
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Atendimento comercial
1 dia atrás
Vila Velha, Brasil Vivianne Moreira Consultoria de RH Tempo inteiroDescrição da vagaVocê tem experiência na área comercial em atendimento ao cliente? Está buscando novos desafios?Então essa vaga pode ser sua!Cargo: Atendimento ComercialAtividades a serem desempenhadas:Pré-atendimento - venda e locação· Cadastro e atualização de dados;· Atendimento ao cliente;· Identificação de necessidades dos clientes;·...
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Atendimento Comercial
Há 5 horas
Vila Velha, Brasil Vivianne Moreira Consultoria De Rh Tempo inteiroDescrição da vagaVocê tem experiência na área comercial em atendimento ao cliente?Está buscando novos desafios?Então essa vaga pode ser sua!Cargo: Atendimento ComercialAtividades a serem desempenhadas:Pré-atendimento - venda e locação· Cadastro e atualização de dados;· Atendimento ao cliente;· Identificação de necessidades dos clientes;·...
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Atendimento Comercial
Há 18 horas
Vila Velha, Brasil Vivianne Moreira Consultoria De Rh Tempo inteiroDescrição da vaga Você tem experiência na área comercial em atendimento ao cliente? Está buscando novos desafios? Então essa vaga pode ser sua! Cargo: Atendimento Comercial Atividades a serem desempenhadas: Pré-atendimento - venda e locação · Cadastro e atualização de dados; · Atendimento ao cliente; · Identificação de necessidades dos...
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Atendimento Comercial
Há 4 dias
Vila Velha, Brasil Vivianne Moreira Consultoria De Rh Tempo inteiroDescrição da vaga Você tem experiência na área comercial em atendimento ao cliente? Está buscando novos desafios? Então essa vaga pode ser sua! Cargo: Atendimento Comercial Atividades a serem desempenhadas: Pré-atendimento - venda e locação · Cadastro e atualização de dados; · Atendimento ao cliente; · Identificação de necessidades dos...
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Representante de Atendimento Vilha Velha
1 semana atrás
Vila Velha, Brasil BRASILCENTER MATRIZ Tempo inteiroBacana então vou te contar um pouco mais sobre a vaga. A BrasilCenter atua no mercado de Contact Center, PDV e Trade Marketing a mais de 20 anos, firmando o compromisso de investir na qualificação dos nossos profissionais e no desenvolvimento de melhoria contínua para oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Buscamos pessoas com...
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Analista Fiscal
Há 4 dias
Vila Velha, Brasil BATISTA ANALISE DE CREDITOS Tempo inteiroVaga de Analista Fiscal Descrição Estamos em busca de um Analista Fiscal para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por analisar e controlar a movimentação financeira da empresa, garantindo o cumprimento das obrigações fiscais e tributárias. **Responsabilidades**: - Analisar e conferir documentos fiscais - Realizar a...
