Supervisor De Planejamento

Junte-se a nós #VemSerVerisure #VerisureVagasVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimentoE pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países. Missão do Cargo Integrando a Diretoria de Portfólio, o profissional será responsável pelo planejamento estratégico e operacional dos serviços de campo em todo o Brasilp> Responsabilidades Análise e Planejamento de Recursos: Avaliar e definir as necessidades de recursos técnicos e materiais para a execução eficiente dos serviços de campo, assegurando a adequação da estrutura às demandas operacionais. Desenvolvimento de Processos: Elaborar e implementar processos que otimizem a alocação de recursos e a execução das atividades de campo, visando a maximização da eficiência operacional. Monitoramento de Indicadores: Acompanhar os KPIs operacionais relacionados ao planejamento e alocação de recursos, identificando desvios e propondo ações corretivas para garantir o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Coordenação com Áreas Correlatas: Trabalhar em conjunto com os setores de manutenção e demais áreas internas para assegurar que o planejamento atenda às necessidades operacionais e estratégicas da empresa. Suporte à Gestão de Parceiros: Fornecer suporte técnico e operacional às empresas parceiras, garantindo que os recursos e processos planejados estejam alinhados com as diretrizes e padrões da empresa. Capacitação e Desenvolvimento: Planejar e coordenar treinamentos técnicos para colaboradores internos e parceiros externos, garantindo que a equipe esteja preparada para atender às demandas operacionais. Relatórios Gerenciais: Elaborar e apresentar relatórios de desempenho relacionados ao planejamento e alocação de recursos, consolidando informações estratégicas da sua região. Qualificações Ensino superior completo em Administração de Empresas, Processos Gerenciais, Recursos Humanos, e áreas correlatas. Pacote Office de Nível Intermediário (Excel, PPT). Vivência anterior com liderança de equipes de Call Center. Capacidade de liderar uma equipe de trabalho coordenando e priorizando tarefas, gerando um bom clima e o cumprimento ideal de responsabilidades. Benefícios Vale Refeição ou Alimentação. Seguro de Vida Sulamérica. Plano de Assistência Médica AMIL. Plano Odontológico Sulamérica. Wellhub (Gympass). Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas. Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas. Apoio Pass. Check-up Saúde. Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos. Conexa – plataforma de teleconsulta. Empréstimo Consignado – conforme política vigente. Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente. Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente. Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure. Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção. Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure. Horário: Seg a Sex das 08h às 17h48. Local de Trabalho: Morumbi – São Paulo - SP. #LI-Onsite #J-18808-Ljbffr